공직동기, 네트워킹 행동, 유리천장이 조직성과에 미치는 영향: 직무만족의 매개효과를 중심으로
A Study on the Effect of Public Service Motivation, Networking Behavior, Glass Ceiling on the Organization Performance: Focused on the Mediating effect of Job Satisfaction
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초록
본 연구는 미래창조과학부 공무원들의 공직동기, 네트워킹 행동, 유리천장이 조직성과에 미치는 영향과 더불어 직무만족의 매개효과를 살펴보는데 주된 목적을 두고 구조방정식모형 분석을 실시하고자 하였다. 분석결과 공직동기는 조직성과에 직접적으로 정(+)적인 영향을 미치는 동시에 직무만족을통하여 간접적으로도 조직성과에 정(+)적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 네트워킹 행동은조직성과에 직접적으로 영향을 미치지는 않았으나, 직무만족을 통하여 간접적으로 조직성과에정(+)적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 유리천장은 조직성과에 직접적으로 부(-)적인 영향을 미치는 것으로 나타난 반면에, 직무만족을 통하여 간접적으로 조직성과에 영향을 미치지는않는 것으로 나타났다. 직무만족은 조직성과에 직접적으로 정(+)적인 유의미한 영향을 미치는변수로 검증되었다. 아울러 이들 변수들이 조직성과에 직·간접적으로 미친 상대적 영향력은공직동기( =.488)가 가장 크게 나타났고, 그 다음 직무만족( =.354), 유리천장( =-.139), 네트워킹 행동( =.052) 등의 순으로 나타났다. 이와 같은 분석결과는 미래창조과학부 관련 정책결정자들이 향후 조직성과를 제고시키기 위한 정책수립 시 공직동기, 직무만족, 유리천장, 네트워킹 행동 등의 변수들을 효과적인 관리수단으로 고려해야 할 것이며, 더불어 이들 변수들 간 우선순위의 크기를 반영하여 적용하는 전략이 필요함을 시사하고 있다.
Abstract
This study conducts the structural equation modeling analysis, aiming to find out the impact of Ministry of Science, ICT and Future Planning government employees‘ public service motivation, networking behavior, and glass ceiling on the organizational performance along with the mediating effect of job satisfaction. The result revealed that the public service motivation has a positive effect on the organizational performance directly correlation with the organizational performance, and indirectly contributes to the positive result of organizational performance through job satisfaction. On the other hand, networking behavior doesn't have a positive effect on the organization performance but the networking behavior of employees with job satisfaction has a positive effect on it indirectly. While the glass ceiling has a negative effect directly on organizational performance directly it doesn't have any effect on job satisfaction and organization performance. However, job satisfaction is proven to be a significant factor that directly affects to the organizational performance. Also, the relative impact of variables on organization performance differs from each factor in that the result came up with the data of public service motivation( =.488), job satisfaction( =.354), glass ceiling ( =-.139), and networking behavior( =.052) respectively. Based on the analysis, the study suggests that the policy makers need to consider an effective management tool such as public service motivation, networking behavior, glass ceiling, and job satisfaction, and implement the strategies which consider the different features of each factor of them comprehensively and apply them to the policy, when they have a plan to establish the policy desiring to enhance the organizational performance.
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