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청소년지도사의 조직 사회자본이 직무만족에 미치는 영향

The Effect of Organized Social Capital of Youth Worker on Job Satisfaction

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본 연구는 청소년수련시설에 근무하는 청소년지도사들을 대상으로 조직 사회자본이 직무 만족에미치는 영향을 인구통계학적 특성과 함께 분석하고 영향력을 검증해 보고자 하였으며, 도출된 결론은다음과 같다. 첫째, 인구통계학적 특성 중 성별, 연령, 직책, 근무경력은 직무 만족에 통계적으로 유의미한 영향을 미치는 것으로 확인되었고 남성이 여성보다 조직 사회자본과 직무 만족을 더 중요하게 생각하고있는 것으로 나타났다. 둘째, 조직 사회자본이 직무 만족에 미치는 영향을 살펴본 결과 규범, 신뢰, 네트워크 순으로 유의미한 영향을 미치고 있었다. 이는 조직의 구성원들은 정해진 규정이나 상호 간 신뢰에 대해 매우 중요하게 생각하고 있음을 알 수 있다. 따라서 청소년시설에 근무하는 청소년지도사들은 조직 내 규범과 신뢰는 무엇보다도 중요한 요소라는 것을 알 수 있으므로 조직의 수평적인 의사결정 구조 및 신뢰하는 조직 문화를 만들어 직무 만족을 높이는 매개체로 활용할 필요가 있다. 청소년지도사들의 신뢰 구축 방안은 청소년수련시설 운영에 대한 의사결정 시, 지도사들의 참여기회 및 임파워먼트를 확대할 필요가 있다. 규범에 대한 인식 향상을 위해서는 규정 및 규칙을 설계할 경우 조직원들에게 동기부여를 제공하여야 하며 상호 간 합의를 통하여 의식 수준을 높이는 방안을 제시하여야 한다. 또한, 네트워크 수준 향상을 위한 자유로운 소통 채널 마련과 사내 동호회 운영을 장려하여야 한다. 더불어, 청소년지도사들의 사회자본 수준 향상 및 직무 만족을 위하여 인사관리 파트나 예산 수립과정에도 합리적이고 적극적이고 참여할 수 있는 기회를 제공하고 제도적 장치를 마련해 주는 것도효과적인 방안이다.

Abstract

This study aimed to analyze the impact of organized social capital on job satisfaction withdemographic characteristics and verify its influence on youth training facilities, and theconclusions drawn were as follows. First, among demographic characteristics, gender, age, position, and work experience werefound to have statistically significant effects on job satisfaction, and men were found to considerorganizational social capital and job satisfaction more important than women. Second, welooked at the impact of organizational social capital on job satisfaction and found that it had asignificant impact in the order of norms, trust, and networks. This shows that members of anorganization are very important in terms of established regulations or mutual trust. Therefore,youth leaders working in youth facilities need to create a horizontal decision-making structureand a trusted organizational culture and use it as a medium to enhance job satisfaction. Youth worker need to expand their participation opportunities and impact when makingdecisions on the operation of youth training facilities. In order to improve awareness of norms,when designing regulations and rules, it shall provide motivation to members of theorganization, and propose measures to raise the level of consciousness through mutualagreement. In addition, it shall encourage the establishment of free communication channels andthe operation of in-house clubs to improve the level of network. In addition, it is an effectivemeasure to provide youth leaders with a reasonable, active and participatory opportunity toparticipate in the personnel management part or budgeting process in order to improve the levelof social capital and satisfy their duties.

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