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청소년지도사의 셀프리더십과 의사소통능력이 직무만족에 미치는 영향

The Effect of Self-Leadership and Communication Competency on Job Satisfaction of Youth Workers

최인선|주은지
한국청소년활동학회 (Korea Youth Activity Research Association)|2022.06|한국청소년활동연구|제8권 제2호|pp. 155-180|DOI 10.36697/skya.2022.8.2.155

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직무만족Job Satisfaction의사소통능력셀프리더십Self-Leadership청소년지도사Communication CompetencyYouth Workers

초록

목적: 본 연구의 목적은 청소년지도사의 셀프리더십과 의사소통능력이 직무만족에 미치는 영향을 살펴보는 데 있다. 방법: 이를 위해 청소년지도사를 대상으로 온라인 설문조사를 실시하고 237명의 자료를 분석에 사용하였다. SPSS 23.0과 AMOS 23.0을 활용하여 구조방정식 모형을 실시하였다. 결과: 본 연구의 주요 결과는 다음과 같다. 첫째, 인구통계학적 변인(직급, 고용상태, 학력)의 차이에서 직급은 셀프리더십의 모든 변인과 직무만족의 업무만족과 상사만족에서 차이가 있었으며, 고용상태는 세 개의 변인 모두에서 차이가 있었다. 학력에서는 셀프리더십과 의사소통능력의 모든 하위변인에서 그리고 직무만족은 업무만족에서만 차이가 나타났다. 둘째, 셀프리더십, 의사소통능력 그리고 직무만족 간에는 정적(+)상관이 있었다. 셋째, 의사소통능력이 셀프리더십 보다 직무만족에 영향을 주는 변인임을 확인하였다. 시사점: 본 연구는 이직률이 높은 청소년지도사들의 직무환경에 의사소통능력 향상의 중요성 및 인구통계학적 변인에 따른 보수교육 및 역량개발 프로그램의 기초자료 및 정보를 제공하는데 의의가 있다.

Abstract

Purpose: The purpose of this study was to examine the effect of self-leadership and communication competency on job satisfaction of youth workers. Methodology: To achieve the purpose of the study, youth workers completed the on-line questionnaire and analyzed 237 valid ones. Structural equation model were performed using SPSS 23.0 and AMOS 23.0. Findings: The main results were as follows. First, the difference on demographic variables(position, employment status, level of education) were found. Regarding position, difference were found on all sub-variable of self-leadership and work and boss satisfaction of job satisfaction. Employment status were found to be different on all three main variables. Lastly, level of education were different on all the sub-variables of self-leadership and communication competency and wok satisfaction of job satisfaction. Second, self-leadership, communication competency and job satisfaction were. positively(+) correlated each other. Finally, communication competency had a greater influence on job satisfaction than self-leadership. Conclusions: Based on these results, we verified the importance of improving communication competency in the working environment of high turnover rate of youth workers. Finally, this study may provide an insight in terms of providing supplementary education according to demographic variables and developing ability program of youth workers.

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