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일과 삶의 균형정책이 공무원의 조직몰입에 미치는 영향과 상사 지원의 조절효과에 관한 연구

The Effects of Work-Life Balance Policies on the Organizational Commitment of Public Employees and the Moderating Effects of Supervisors’ Support

노종호|최진욱
국가정책연구소 (Institute of Public Policy & Administration)|2019.03|국가정책연구 (Public Policy Review)|제33권 제1호|pp. 57-92|DOI 10.17327/ippa.2019.33.1.003

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조직몰입organizational commitment상사 지원일과 삶의 균형정책supervisors’ supportwork-life balance policy
주제분류정책학

초록

그동안 일과 삶의 균형정책이 정부조직에 가져올 수 있는 변화에 대한 여러 논의에도 불구하고 이에 관한 정책이 공무원의 태도와 행태에 미치는 실증연구가 충분히 이루어지지 못했다. 이러한 문제인식에 착안하여 본 연구는 중앙행정부처와 광역지방자치단체 공무원들을 대상으로 일과 삶의 균형정책이 개인의 조직몰입에 미치는 영향과 양자의 관계에서 상사 지원의 조절효과를 분석하였다. 분석결과를 요약하면, 첫째, 일과 삶의 균형정책에 관한 6개 제도의 독립변수 중에서 재택근무제 이용 여부를 제외한 나머지 5개의 변수는 모두 조직몰입에통계적으로 유의미한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 즉, 탄력근무제, 육아휴직제, 보육시설에 만족할수록, 선택형 복지제도의 구성이 적절할수록, 휴가제도의 사용이 용이할수록 공무원의 조직몰입이 높아진다는 것을 밝혀냈다. 둘째, 탄력근무제 및 보육시설에 대한 만족도와 상사 지원의 상호작용항이 통계적으로 유의미한 것으로 확인되어 상사 지원이 두 변수와 조직몰입 간의 관계를 더욱 강화시키는 조절효과를 갖는다는 것을 발견했다. 그러나 4 개의 독립변수(재택근무제 이용 여부, 유아휴직제 만족도, 선택형 복지제도 구성의 적절성, 휴가제도 사용의 용이성)와 상사 지원의 상호작용항은 통계적 유의미성을 보여주지 못했다. 마지막으로, 통제변수 중에서는 소속기관, 성별, 혼인 상태, 연령이 조직몰입에 통계적으로 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 즉, 공무원이 광역지방자치단체에 속한 경우, 남성인경우, 기혼인 경우, 그리고 연령이 높을수록 조직몰입이 높다는 것이다. 본 연구는 그동안 공공부문에서 소홀하게 다루어졌던 일과 삶의 균형정책을 포괄적으로 검토하고, 이러한 정책이조직몰입에 미치는 긍정적 영향과 탄력근무제 및 보육시설 만족도와 조직몰입 간의 관계에서상사 지원의 조절효과를 실증적으로 분석했다는 점에서 의의가 있다.

Abstract

The purpose of this study is to analyze the impact of work-life balance policies on public employees’ organizational commitment and the moderating effects of supervisors’ support. The results of the study show three important findings. First, five independent variables-satisfaction level of flexitime, satisfaction level of child care leave, satisfaction level of day-care facilities, relevance of selective welfare systems, and leave availability-are positively associated with organizational commitment. However, the satisfaction level of telecommuting does not show statistical significance in regards to the organizational commitment of public employees. Second, this study finds that supervisors’ support has a moderating effect, intensifying the relationship between satisfaction levels of flexitime, day-care facilities and organizational commitment. Finally, among the control variables, affiliation, gender, marital status, and age are statistically associated with organizational commitment. Specifically, local government-affiliated, male, married, and long-serving public employees are more likely to have a higher level of organizational commitment. This study offers significant implications in that it comprehensively reviews work-life balance policies in the public sector and empirically analyzes their impacts on organizational commitment and the moderating effects of supervisors’ support.

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