화용론적 관점에서 본 사죄담화의 한일대조연구: 물질적 ․ 신체적 ․ 정신적 피해상황을 중심으로
A Comparative Study on Korean and Japanese Apologetic Discourse from a Pragmatic Viewpoint: Focused on material, physical, and psychological damage situations
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초록
본고에서는 물질적․신체적․정신적 피해상황에서 나타나는 한일남녀모어화자의 사죄담화의 특징을 정량적(定量的)으로 분석․고찰하여 그 속에서 나타나는 대인배려행동을 알아보고자 하였다. 먼저, “사죄정형표현”을 연속적으로 사용하는 “연속핵담화”는 물질적․신체적 피해상황에서 일본남성과 일본여성이 많이 사용하는 경향을 보였고, 한국남성과 한국여성은 연속핵담화를 사용하기 보다는 핵담화와 교섭담화를 반복하여사용하였다. 특히, 선행연구에서는 한일 모두 남자보다 여자가 더욱 정중한 표현을 사용한다고 보고하였는데, 본 연구에서는 일본남성이 여성보다 정중하게사죄의 상호작용을 하려는 경향이 나타났다. 다음으로, 정신적인 피해상황에서 한일남녀모어화자 모두 핵담화와 연속핵담화의 사용은 현저하게 줄고 주로 교섭담화를 사용하여 문제를 해결하려는 경향을 공통적으로 보였다. 정신적 피해상황에서 핵담화가 가장 적게 나타나는 특징을 보였지만, 앙케이트 조사결과 사죄자와 피사죄자 모두 상대방에게 가장 많은실례 또는 불쾌감을 느꼈다고 응답하였다. 다시 말해, 명확한 가해와 피해가 존재하기 어려운 정신적인 피해상황에서 핵담화는 줄고, 상대적으로 서로에 대한불쾌감은 상승하고 있음을 알 수 있었다.
Abstract
The purpose of this study is to quantitatively analyze and discuss the characteristics of Korean and Japanese male and female natives’ apologetic discourse found in material, physical and psychological damage situations, and thereby to find their interpersonal considerate behavior. First, regarding the “continuous core discourse” using “polite expressions of apology” continuously, Japanese male and female natives tended to use such expressions in material and physical damage situations, whereas Korean male and female natives repeatedly had core discourse and negotiating discourse repeatedly, rather than continuous core discourse. A relevant study reported that male Korean and Japanese used more polite expressions than female Korean and Japanese. In this study, Japanese male natives tended to have interaction of apology politely more than Japanese female natives. Next, in a psychological damage situation, all of Korean and Japanese male and female natives remarkably less had core discourse and continuous core discourse, but tended to have negotiating discourse to solve a problem. In a psychological damage situation, core discourse was found the least. However, according to a questionnaire survey, Both the party of those who apologized and the party of those in the position of accepting apology had most discourtesy or displeasure from the other party. In other words, it was found that there was less core discourse and relatively more displeasure for each other in a psychological damage situation where it is hard to clarify wrongdoing and damage.
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