한중일 불만표명행위의 상호작용에 관한 대조연구: 한중일 여학생의 사용경향을 중심으로
A Comparative Study on the Interaction of Expressing Dissatisfaction Act between Korea, China and Japan: Focusing on the usage trend of Korean, Chinese and Japanese female students
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초록
본고에서는 한중일 불만표명행위의 상호작용에서 나타나는 언어전략의 특징을 알아보기 위해 상하 힘의 관계가 존재하는 상황을 설정하여 불만을 표명하는 자가 동기에게 불만을 표명할 때와 선배에게 불만을 표명할 때 어떠한 유사점과 차이점을 보이는지를 분석·고찰하고, 특히 한중일 언어권에 따른 대인배려행동의 특징도 종합적으로 고찰하였다. 힘의 관계가 동일한 동기와의 대화에서 한국의 불만표명자는 중일에 비해<대안 및 보상과 관련된 언어전략>을 많이 사용하였고, 일본의 불만표명자는 한중에 비해 <상황확인, 간접적인 불만표명, 양보, 수용>을 많이 사용하였으며, 중국의 불만표명자는 한일에 비해 <직접적인 불만표명>을 많이 사용하는 특징을 보였다. 다음으로 힘의 관계가 존재하는 선배와의 대화에서 한국의 불만표명자는 중일에 비해 <대안 및 보상과 관련된 언어전략>을 많이 사용하였고, 일본의 불만표명자는 한중에 비해 <개선요구, 양보, 수용>을 많이 사용하였으며, 중국의 불만표명자는 한일에 비해 <상황확인, 직·간접적인 불만표명, 거절>을 많이 사용하고 있었다. 대인배려행동의 관점에서는 <양보와 수용>을 많이 사용하는 일본과 <사죄표명과 달래기>를 많이 사용하는 한국이 중국에 비해 상대방의 Face를 존중하는언어전략을 다용하는 특징이 있음도 알 수 있었다.
Abstract
Korean disgruntled people used <language strategies related to alternatives and rewards> more frequently than Chinese and Japanese and Japanese disgruntled people used <confirmation of the situation, indirect dissatisfaction, concession, and acceptance> more frequently, and Chinese disgruntled people used <direct expression of dissatisfaction> more than Korea and Japan compared to Korea and China in conversations with motives with the same power relationship. Next, Korean disgruntled people used <language strategies related to alternatives and compensation> more frequently than Chinese and Japanese in conversations with seniors who have a relationship of power and compared to Korea and China, Japanese disgruntled people used <improvement demand, concession, acceptance> more frequently, and Chinese disgruntled people used <confirmation of situation, direct/indirect expression of dissatisfaction, refusal> compared to Korea and Japan.
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