MZ세대 호텔기업 구성원의 팔로워십이 창의적 행동과 이직의도에 미치는 영향
Followership of MZ generation hotel company members Impact on creative behavior and turnover intention
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초록
· 연구 주제: 호텔기업 MZ세대를 대상으로 팔로워십, 창의적 행동, 이직의도와의 영향관계를 검증하는 연구이다. · 연구 배경: 팔로워십에 대한 이론적 배경을 확장하고, 호텔기업 구성원 중 MZ세대를 중심으로 인적자원관리 방안에 대한 시사점을 제공하기 위해 연구되었다. · 선행연구와의 차이점: 팔로워십 관련 연구에서 기존에 검증되지 않았던 창의적 행동, 이직의도와의 영향관계를 검증하였고, MZ세대를 대상으로 기존 팔로워십 관련 연구결과와 비교하였다는 점에서 차이가 있다. · 연구방법: 타당성분석, 신뢰성분석, 확인적 요인분석, 상관관계분석, 구조방정식 모형분석을 활용하였다. · 연구결과: 팔로워십은 창의적 행동에 정(+)의 영향을 나타냈고, 이직의도에는 부(-)의 영향을 나타냈다. 그리고 창의적 행동은 이직의도에 부(-)의 결과를 나타냈다. 이러한 결과를 바탕으로 호텔기업 경영성과 향상을 위한 시사점을 제시하였다. · 공헌점 및 기대효과: 기존 팔로워십 관련 연구 결과를 MZ세대에 적용할 수 있게 되었고, 호텔기업에 종사하는 MZ세대에 대한 인적자원관리 전략을 제시하였다.
Abstract
· Research topics: This is a study to verify the influence relationship between followership, creative behavior, and turnover intention targeting the MZ generation in hotel companies. · Research background: This study was conducted to expand the theoretical background on followership and provide implications for human resource management measures focusing on the MZ generation among hotel company members. · Differences from prior research: This study verified the influence relationship between creative behavior and turnover intention, which has not been previously verified in followership-related research, and is different from previous studies in that it compared existing followership-related research results targeting the MZ generation. · Research method: Validity analysis, reliability analysis, confirmatory factor analysis, correlation analysis, and structural equation model analysis were used. · Research results: Followership had a positive(+) effect on creative behavior and a negative(-) effect on turnover intention. And creative behavior showed a negative result on turnover intention. Based on these results, implications for improving management performance were presented. · Contribution points and expected effects: The results of existing followership-related research could now be applied to the MZ generation, and human resource management strategies for the MZ generation working in hotel companies were presented.
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