경찰공무원의 개인성격이 조직시민행동에 미치는 영향 - 조직적합성 매개를 중심으로 -
The Effects of Personal Characteristics of Police Officers on Organizational Citizenship Behavior - Focused on Mediating Effect of Person-Organization Fit -
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초록
이 연구에서는 경찰공무원의 개인적 성격유형을 분류하며 이에 따른 조직시민행동과의 관계를 살펴보았다. 특히 경찰공무원의 개인성격 유형과 조직시민행동과의 관계에서 조직적합성 요인이 매개효과를 가지는지에 대하여 실증적 분석을 하였는바 연구결과는 다음과 같다. 우선 경찰공무원의 개인 성격특성이 조직시민행동에 미치는 영향력을 검증한 결과 개방성이 조직시민행동에 유의한 정(+)의 영향을 미쳤으며, 신경증의 경우 부(-)의 영향을 미쳤다. 다음으로 경찰공무원의 개인성격 특성과 조직시민행동간의 관계를 조직적합성이 매개할 수 있는 지를 분석한 결과, 성격요인 중 개방적인 성향만 조직적합성을 매개로하여 조직시민행동에 영향을 주는 것으로 나왔으며, 외향성과 신경증은 유의한 결과가 나오지 않았다. 이는 경찰공무원의 성격특성 중 개방적 성향이 경찰 조직적합성을 향상시키는 것으로 나타났고, 조직적합성이 높은 사람이 조직시민행동을 더 많이 하는 것으로 이해할 수 있다. 그러므로 조직관리 측면에 있어 개개인의 성격특성을 고려한 부서배치와 직무분담이 이뤄져야 할 것이다. 개인의 성격을 고려치 않고 부서배치라든지 역할분담이 이뤄진다면 직무만족 및 자발적 헌신, 주체적 행동은 기대할 수 없을 것이며 나아가 조직에 대한 성과도 기대할 수 없을 것이다. 조직에서는 높은 친화성과 책임감, 신뢰도가 있는 구성원이 필요하다. 경찰조직과 같이 돌발성과 위험성 등을 가지는 조직에 있어서는 더욱더 중요하리라 본다.
Abstract
This study classifies the type of police personal characteristics and argues the relationship with organizational citizenship behavior following this. Citizenship fit in relation to police's personal characteristics-type organizational behavior person-organization in particular analyzed what has this effect. The results of the study are as follows. Attributes of the preferred police's personal nature have validated the impact on organizational citizenship behavior. Extrovert, the openness had an impact on organizational citizenship behavior, noting (+). In the case of neurosis (-) affected. Citizenship the relationship between police's personal characteristics attribute organizational Behavior Person-organization then analyzed the effects of this parameter. The openness between factors of nature directly and indirectly affected the organizational citizenship behavior person-organization fit. Person-organization fit can be seen to increase the organizational citizenship behavior in relation to the openness in this police's character but in the organization's affairs and issues. In the organization management aspect, a division arrangement and the burden of the business are generated considering an individual character. Organizations need a high affinity, a sense of responsibility and a reliable member. It is more important in organizations that have such a sudden risk of a police organization.
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