Z세대의 디지털 미디어 이용 경험
Digital Media Usage Experiences of Generation Z
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초록
본 연구는 Z세대의 디지털 미디어 이용 경험에 대해 살펴보고 Z세대가 미디어 이용 과정에서 경험하는 문제에 대한 효과적인 대응 방안을 모색하는 데 목적이 있다. 이를 위해 7명의 Z세대를 대상으로 일반적 질적 연구 방법을 이용하여 심층 인터뷰를 진행하였다. 연구 결과, ‘빠르지만 혼란스러운 정보’, ‘디지털 이용으로 인한 소통의 어려움’, ‘디지털 과잉과 격차’, ‘디지털 시대를 살아가는 힘’ 등 4개의 상위범주와 10개의 하위범주로 정리되었다. 분석 결과에 의하면 Z세대는 디지털 환경에서 정보를 빠르게 습득하지만, 정보의 신뢰성 문제와 비판적 사고 능력 부족으로 인하여 혼란을 경험하고 있었다. 또한 SNS 사용 증가로 인해 가족 간, 세대 간 대화 단절 및 디지털 기반 환경에서의 의사소통 한계로 인해 사회적 관계에서도 어려움을 경험하고 있었다. 이와 같은 연구 결과를 바탕으로 본 연구는 가정과 공교육 차원의 통합적 실천 방안 마련의 필요성을 강조하고, 디지털 환경 속에서 Z세대의 균형 잡힌 정보 활용과 건강한 사회적 소통 역량을 위한 지원 방안을 제언하였다.
Abstract
The purpose of this study is to examine the digital media usage experience of Generation Z and to find effective countermeasures for the problems that Generation Z experiences in the process of using media. To this end, in-depth interviews were conducted with seven members of Generation Z and analyzed by general qualitative research methods. The research results were organized into four main categories and ten subcategories: ‘fast but confusing information’, ‘difficulty in communication due to digital use’, ‘digital overload and gap’, and ‘the power to survive in the digital age’. According to the analysis results, Generation Z quickly acquires information in a digital environment but experiences confusion due to issues with the reliability of information and a lack of critical thinking skills. In addition, due to the increase in SNS use, they were experiencing difficulties in social relationships due to the disconnection of communication between families and generations and the limitations of communication in a digital environment. Based on these research results, this study emphasized the need for an integrated practice plan at the family and public education levels and suggested support measures for Generation Z’s balanced use of information and healthy social communication skills in a digital environment.