본문 바로가기
KERD
논문KCI 등재

HR 애널리틱스 활용사례연구 : 국내 대기업을 중심으로

A Case Study of HR Analytics : Focusing on the Domestic Major Companies

김용근|최우재|서정오
한국기업경영학회 (Korean Corporation Management Association)|2020.12|기업경영연구 (Korean Corporation Management Review)|제27권 제6호|pp. 148-161

0

조회

0

다운로드

10

인용

0

참고문헌

키워드

빅데이터자원기반관점정보기술(IT)HR 애널리틱스전략적 인적자원리
주제분류경영학

초록

제4차 산업혁명 시대로 접어들며 IT(Information Technology)기술이 진화하고 빅데이터가 활용되면서 기업들은 의사결정에 도움이 되는 애널리틱스를 도입하고 있다. HR 분야 역시 데이터 분석을 통해 인적자원과관련한 의사결정을 지원하는 HR 애널리틱스가 활용되고 있다. 본 연구에서는 국내 기업 두 곳의 실제 HR 애널리틱스 활용사례를 살펴보고 HR 애널리틱스의 이론적 틀이 될 수 있는 전략적 인적자원관리의 개념을통해 HR 애널리틱스의 기능과 효과를 탐색하였다. 전략적 인적자원관리의 특징인 조직성과와의 연계, 조직전략과 HR의 연계를 HR 애널리틱스 시스템과 함께 살펴보았으며, 자원기반관점을 통해 HR 애널리틱스가 조직에 경쟁우위를 가져오는 인적자원을 어떻게 형성하는지 살펴보았다. 또한, 연구결과에서 HR 애널리틱스 성숙도를 함께 제시함으로써 조직 내의 HR 애널리틱스 기능의 발전에 따라 활용될 수 있는 HR 제도의 범위가달라질 수 있음을 제시하였다.

Abstract

In the era of the fourth industrial revolution, the level of IT and data has increased, and companies have increased the use of Analytics to help make decisions. HR Analytics is being used in the HR field to support HR related decisions through data analysis. This study identified the actual HR Analytics use cases of two domestic major companies and examined the functions and effects of HR Analytics through the concept of SHRM that could be the theoretical framework of HR Analytics. This study reviewed the links between organizational performance, organizational strategy and HR, which are characteristics of strategic human resource management, along with HR Analytics systems, and how HR Analytics forms human resources that bring competitive advantage to the organization through a resource-based perspective. In addition, the results of the study suggested that the maturity of HR Analytics, and the scope of HR practices where HR Analytics can be utilized may vary with the development of HR Analytics within the organization.

참고문헌 (45)

  1. 김성준, "빅데이터, 인재를 말하다" (2013), 인더비즈
  2. 김성준, "인재경영, 데이터사이언스를 만나다" (2018), 클라우드나인
  3. 김용근, "의사결정 지원을 위한 HR 애널리틱스 활용사례", 임금연구, 25(3), pp.74~87 (2016)
  4. 류성민, "국제인적자원관리의 보편론적 접근법과 상황론적 접근법 논쟁", 국제노동브리프, 6(5), pp.108~116 (2008)
  5. 박숙희, "전략적 인적자원관리가 직무만족에 미치는 영향 : 집단적 노사협력수준의 조절효과를 중심으로", 기업경영연구, 21(5), pp.127~150 (2014), 한국기업경영학회
  6. 배귀희, "전략적 인적자원관리(SHRM)의 공공부문 도입에 관한 탐색적 연구: 자원기반이론(RBV)의 관점에서", 한국사회와 행정연구, 18(4), pp.63~89 (2008), 서울행정학회
  7. 서정오, "HR 애널리틱스의 전략적 활용사례연구", 석사, pp.2020
  8. 송기륭, "HR 애널리틱스의 연구동향 및 과제", 조직과 인사관리연구, 44(4), pp.129~160 (2020), 한국인사관리학회[DOI]
  9. 안종태, "고성과기업의 인적자원관리에 관한 한일비교 연구", 기업경영연구, 15(2), pp.195~212 (2008), 한국기업경영학회
  10. 양재완, "Workforce 애널리틱스의 이해와 전략적 활용", 조직과 인사관리연구, 44(2), pp.77~101 (2020), 한국인사관리학회[DOI]
  11. 양혁승, "전략적 인적자원관리: 기존 연구결과 및 향후 연구과제 개관", 조직과 인사관리연구, 26(2) (2002), 한국인사관리학회
  12. 데이터 기반의 인재활용 아직 갈 길이 멀다, "원지현", LG, 32~38 (2016)
  13. 유규창, "인적자원관리의 전략적 접근법에 관한 연구", 경영학연구, 27(3), pp.585~610 (1998)
  14. 유규창, "리더를 위한 인적자원관리" (2017), 창민사
  15. 이덕로, "전략적 인적자원관리의평가시스템 설계", 기업경영연구, 9(1), pp.285~314 (2002)
  16. 이학종, "전략적 인적자원관리" (2012), 오래
  17. 정기원, "기업의 혁신행동과 최고경영진(TMT) 전략적 인적자원관리", 전략경영연구, 20(2), pp.55~78 (2017), 한국전략경영학회[DOI]
  18. 조범상, "좋은 인재를 뽑는 새로운 방법, Assessment Center", LG주간경제, ~ (2004)
  19. Angrave, D., "HR and Analytics : Why HR is set to fail the big data challenge", Human Resource Management Journal, 26(1), pp.1~11 (2016)
  20. Bassi, L., "Raging debates in HR analytics", People & Strategy, 34, pp.14~18 (2011)
  21. Barney, J. B., "Firm resources and sustained competitive advantage", Journal of Management, 17, pp.99~120 (1991)
  22. Bauer, T., "Human resource management, people, data, and analytics" (2018), SAGE
  23. Becker, B. E., "High performance work systems and firm performance : A synthesis of research and managerial implications", Research in Personnel and Human Resources Management, 16, pp.53~101 (1998)
  24. "People analytics: Here with a vengeance" (2018)[URL]
  25. Collins, C. J., "Strategic human resource practices, top management ream social networks, and firm performance : The role of human resource practices in creating organizational competitive advantage", Academy of Management Journal, 46(6), pp.740~751 (2003)
  26. Delery, J. E., "Modes of theorizing in strategic human resource management : Tests of universalistic, contingency and configurational performance predictions", Academy of Management Journal, 39(4), pp.802~835 (1996)
  27. Delery, J. E., "The oxford handbook of talent management" (2017), Oxford University Press
  28. Fitz-Enz, J., "The new HR analytic predicting the economic value of your company's human capital investments" (2010), AMACOM
  29. Galbraith, J. R., "Organization design" (1977), Addison-Wesley
  30. Starting the workforce analytics journey, "Guenole, N.", IBM, ~ (2015)
  31. Heuvel, S. V. D., "The rise (and Fall)of HR analytics, A study into the future applications, value, structure, and system support", The 2nd HR Division International Conference(HRIC) (2016)
  32. Huselid, M. A., "The impact of human resource management practices on turnover, productivity and corporate financial performance", Academy of Management Journal, 38(3), pp.635~672 (1995)
  33. Lado, A. A., "Human resource systems and sustained competitive advantage : A competency-based perspective", Academy of Management Review, 19(4), pp.699~727 (1994)
  34. Lawler III, E. E., "HR metrics and analytics : Use and Impact", Human Resource Planning, 27, pp.27~35 (2004)
  35. Levenson, A., "Using targeted analytics to improve talent decisions", People & Strategy, 34, pp.34~43 (2011)
  36. Marler, J. H., "An evidence-based review of HR analytics", The International Journal of Human Resource Management, 28(1), pp.3~26 (2016)
  37. McIver, D., "A strategic approach to workforce analytics : Integrating science and agility", Business Horizons, 61(3), pp.397~407 (2018)
  38. Mello, J. A., "Strategic human resource management" (2006), South Western
  39. Mondore, S., "Maximizing the impact and effectiveness of HR analytics to drive business outcomes", People & Strategy, 34(2), pp.20~27 (2011)
  40. Pfeffer, J., "Competitive advantage through people" (1994), HBS Press
  41. Rasmussen, T., "Learning from practice : How HR Analytics avoids being a management fad", Organizational Dynamics, 44, pp.236~242 (2015)
  42. Schuler, R. S., "Linking competitive strategies with human resource management practices", The Academy of Management Executive, 1, pp.207~219 (1987)
  43. Stewart, G. L., "Human resource management, lingking strategy to practice" (2009), Willy
  44. Wright, P. M., "Human resources and the resource based view of the firm", Journal of Management, 27, pp.701~721 (2001)
  45. Wright, P. M., "Theoretical perspectives for strategic human resource management", Journal of Management, 18, pp.295~320 (1992)

관련 논문AI추천

HR 애널리틱스 개념적 틀 제안김광태, 정보영한국인력개발학회 · HRD연구2022 · 제24권 제3호데이터 기반의 HRD 평가를 위한 HR Analytics 전망과 과제 탐색박소연, 조연주HRD정책연구소 · 휴먼웨어연구2024 · 제7권 제2호데이터 기반 인사관리에 관한 직무전문가 인식 고찰구정모대한산업경영학회 · 산업융합연구2022 · 제20권 제7호전략적 인적자원관리가 조직역량을 통해 경영성과에 미치는 영향김찬중, 채주석한국인적자원관리학회 · 인적자원관리연구2019 · 제26권 제1호대기업의 전략적 인적자원개발 활동 유형과 개인 및 조직 특성의 관계이찬, 정보영한국기업교육학회 · 기업교육과인재연구2014 · 제16권 제2호텍스트마이닝(Text-mining)을 통한 People Analytics 연구 및 실무 필요 역량 연구강지상, 김지영, 이상진, 이중학한국인적자원관리학회 · 인적자원관리연구2024 · 제31권 제3호

이 간행물의 다른 논문 (7건)

의미연결망 분석을 통한 혁신행동 연구동향김승곤, 설현도pp. 1-21조직공정성 지각이 심리적 계약위반, 조직몰입 및 일탈행동에 미치는 영향 : LMX 및 CWX의 조절효과 검증심덕섭, 양동민pp. 23-53조직 구성원의 고령 인력에 대한 포용 인식과 이직의도 연구 정서적 몰입 및 개인 다양성 가치의 역할을 중심으로이민주, 박지원, 송지훈, 이중학pp. 55-72진성리더십이 구성원의 발언행동에 미치는 영향 : 상사신뢰의 매개효과와 팔로워십의 조절효과를 중심으로허용, 윤동열, 조준pp. 73-97합병 후 융합 과정에서 상황적합적 리더십이 조직충성도에 미치는 영향 : 인천국제공항 사례를 중심으로이평수, 조수경pp. 100-124
원문 보기