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합병 후 융합 과정에서 상황적합적 리더십이 조직충성도에 미치는 영향 : 인천국제공항 사례를 중심으로

The Impact of Leader’s Behaviors on Subordinate Loyalty and Job Satisfaction : An Empirical Investigation of Post-merger Integration in Incheon International Airport

이평수|조수경
한국기업경영학회 (Korean Corporation Management Association)|2020.12|기업경영연구 (Korean Corporation Management Review)|제27권 제6호|pp. 100-124

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직무만족리더십조직충성도Post-merger Integration경로-목표 모형
주제분류경영학

초록

본 연구는 인천공항에 출범된 새로운 통합조직을 대상으로 하여 조직의 안정적이고 효율적인 운영에 반드시필요한 합병 후 융합 관리 기법을 제시하는 것을 목적으로 한다. 합병 후 융합의 핵심적 요소인 리더의 역할을상황에 적합한 리더십으로 인식하고 연구를 설계하였다. 연구목적 달성을 위해 인천국제공항 자회사 통합조직에 근무 중인 구성원을 대상으로 설문조사를 시행하였으며, 상황적 리더십을 독립변수로, 구성원의 능력과과업 특성을 조절변수로, 조직충성도와 직무만족을 종속변수로 한 연구모형을 분석하였다. 상황적 요소를 중심으로 실증분석을 실행하였으며 분석한 지시적/지원적/참여적/성취지향적 리더십에 따른 조직충성도와 직무만족의 효과가 선행연구와는 다소 차이가 있음을 보였다. 이 연구를 통해 합병 후 융합 과정에서 발생하는 문제에대해 리더십이론을 통해 해결할 수 있는 단서를 제공하고자 한다. 특히 본 연구의 조사대상인 인천국제공항공사와 유사한 환경에 놓여있는 조직에게는 실무적 시사점을 전달할 수 있다.

Abstract

This study presents a leadership-oriented organization integration method for stable and effective performance of Post-merger Integration(PMI). In this study, we tried to derive the behavior of leaders suitable for various situations. In this study, we recognized the role of a leader, a key factor of PMI success, as a leader’s behavior appropriate for the different situations. In order to achieve the research objective, empirical analysis using Path-Goal Theory was performed based on the survey for members working in the integrated organization of Incheon International Airport. We analyzed the model by setting leader behaviors as independent variables, subordinate ability and task characteristics as moderators, and loyalty recognition and job satisfaction as dependent variables. The results according to the contingency factors showed that the effect of the leader’s behaviors on loyalty and job satisfaction was somewhat different from the previous studies. We intended to provide clues to solve problems that arise in PMI processes through leadership theory. In particular, it is expected that the results will provide practical implications to organizations facing PMI similar to Incheon International Airport Corporation.

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