일본 온천의 뉴투어리즘 경영 전략
New Tourism Management Strategy for Hot Springs in Japan
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초록
この研究は、日本の変化する旅行形態(ニューツーリズム)において、温泉地の対応から見られる戦略的な特徴を捉えようとしたものである。 日本の温泉観光が既存のマスツーリズムでは、団体客中心の歡楽と景観(周遊)を中心に行われたとすれば、ニューツーリズムの温泉観光は、そこに体験や学習·交流を通じた心の領域までに拡張された観光形態と言える。このようなニューツーリズムでは健康(癒し)のための幅広い情緖資源が大事な観光要素として浮上した。これにより、温泉地では地域に常にあった持続可能な幅広い資源(自然·歴史·文化·学習·食べ物·体験など)を効果的に活用し、地域民と直接交流しながら地域に滞在する時間を最大限に増やすことで、地域に対する理解と消費を誘導するソフトの戦略と温泉地再生事業の範囲を宿泊施設内や温泉地区域の内部空間だけでなく、地域の広域外部まで広げることでこれが地域の活性化にもつながるハードの戦略に焦点を合わせた温泉地活性化を進めていることを確認した。さらにこのような温泉地活性化は、温泉地の宿泊施設(個人営業)及び温泉地組合(団体)が自ら主体となって主導し、地域民、観光協会、NPO団体、自治体など多様な組織が連携しており、行政はこれを積極的に受け入れて支援するという形で進行していることも確認した。
Abstract
This study identifies strategies for responding to new tourism in hot springs in Japan. Hot spring tourism in Japan is centered on group tourists in mass tourism. In new tourism, it is considered a form of tourism that impacts the mind through experience, learning, and exchange. A wide range of emotional resources for improved health (healing) has emerged as a key tourism factor. The revitalization of hot springs in response to new tourism effectively utilizes local resources (nature, history, culture, learning, food, and experiences) and ensures their consumption for a long period, as well as provides direct interactions with local residents. This strategy leads to regional revitalization by expanding not only the inner space of hot springs but also the space outside. The revitalization of hot springs is led by accommodation facilities (individuals) and associations (groups) related to hot springs, wherein local residents participate, and various organizations—such as tourism associations, NPO groups, and local governments—are linked.
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