아파트 분양과정에서의 인바운드 영향 요인
A Research on the Number of Inbound calls in the Process of Condominium Sales Marketing
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초록
본 연구는 아파트 분양을 사업으로 하는 주체들에게 실무적인 시사점을 제공함과 동시에 부동산 학계에서 전혀 다루지 않았던 인바운드에 대한 최초의 실증연구이다. 본 연구에서는 분양과정에서의 인바운드수에 영향을 미치는 아파트특성, 환경특성, 분양마케팅 특성을 통합적으로 고려하여 인바운드수에영향을 미치는 요인들을 분석하였다. 분석결과 인바운드수에 유의한 영향을 미치는 아파트특성요인으로 단지규모, 평당분양가가 나타났다. 거시환경특성요인으로 분양월의 주택담보대출금리가 유의한 영향을 나타냈다. 분양마케팅특성요인으로는 사전마케팅투입인력, 모델하우스이벤트의수, 정계약기간까지의 신문광고횟수와 인터넷광고횟수가 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 즉, 분양주체들은 어느 시점에 잠재고객이 관심을 가지는어떤 내용을 담아, 어느 매체를 활용하여 마케팅 활동을 추진하는 것이 인바운드수가 극대화 될 수 있는지에 대한 꾸준한 관심과 과학적인 노력이 필요하다
Abstract
The present study provides apartment sales subjects with practical insights for real estate on the effect of inbound calls for the apartment sales as the first empirical study. Specifically, factors to affect inbound calls were analyzed including properties of apartment,environment and marketing activities. Results showed that the number of complex unit apartment housings and parcel price per pyeong significantly affect inbound calls. The mortgage rate at the stage of sales also affect inbound calls as macro-environmental properties. In addition, pre-marketing manpower input, the number of model house events, and the number of newspaper advertisements and the number of internet advertisements until the period of the regular contract strongly influence inbound calls. In conclusion, apartment sales subjects should have constant interest and scientific efforts to maximize inbound calls on the appropriate times, contents and communication methods with potential customers.
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