출판사 조직구성원의 체면민감성, 인상관리동기, 부정적 평가에 대한 두려움이 커뮤니케이션 불안감에 미치는 영향
The effects of publishing industry followers' chemyon(social face) sensitivity, impression management and fear to the negative evaluation on communication apprehension
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초록
본 연구는 체면민감성, 인상관리동기, 부정적 평가에 대한 두려움이 출판사 조직구성원의 커뮤니케이션 불안감에 어떠한 영향을 미치는가를 밝히는데 목적을 두었다. 인상관리동기는 타인의식 인상관리, 자기의식 인상관리 유형으로 나누어 살펴보았으며, 커뮤니케이션 불안감은 대화불안, 스피치불안, 회의불안, 그룹불안으로 파악하였다. 분석결과 첫째, 체면민감성은 4가지의 모든 불안감에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 즉 체면민감성이 높을수록 커뮤니케이션 불안감이 높았다. 둘째, 인상관리동기의 경우 자기의식 인상관리동기가 낮고 타인의식 인상관리동기가 높을수록 커뮤니케이션 불안감이 큰 것으로 밝혀졌다. 셋째, 부정적 평가에 대한 두려움이 높은 조직구성원들이 상대적으로 커뮤니케이션 불안감이 높은 것으로 분석되었다. 넷째, 체면민감성, 자기의식 인상관리동기, 타인의식 인상관리동기, 부정적 평가에 대한 두려움 중에서 자기의식 인상관리동기가 커뮤니케이션 불안감을 가장 잘 설명하고 예측하는 변인으로 밝혀졌다. 그 다음 체면민감성이 커뮤니케이션 불안감에 영향을 미치는 변인으로 드러났다. 따라서 자기의식 인상관리동기가 낮고 체면민감성이 높은 조직구성원일수록 커뮤니케이션 불안감이 높다고 볼 수 있다.
Abstract
The current study examined the relationship between the publishing industry followers' chemyon(social face sensitivity), impression management, and fear to the negative evaluation on their communication apprehension. Communication apprehension includes conversation apprehension, group apprehension, meeting apprehension, and speech apprehension. Results showed that chemyon(social face sensitivity), impression management, and fear to the negative evaluation affect communication apprehension. In detail, the more face sensitivity was, the more communication apprehension was. Secondly, the more ‘others-oriented impression management’ was, the more communication apprehension was. Whereas, the more ‘me-oriented impression management’ was, the less communication apprehension was. Thirdly, the more fear to negative evaluation of publishing industry followers was, the more communication apprehension was. Fourthly, ‘me-oriented impression management’ was the predictable variable which could explain the communication apprehension among chemyon sensitivity, ‘others-oriented impression management’, ‘me-oriented impression management’, and fear to negative evaluation. The chemyon sensitivity was another major predictable variable. Therefore, we could estimate that publishing industry followers who are low in ‘me-oriented impression management’ and high in chemyon sensitivity would show high communication apprehension.
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