본문 바로가기
KERD
논문KCI 등재

공기업·사기업 구성원의 체면의식과 체면행위에 관한 비교 연구

Comparing Face Sensitivity and Facework between Employees of Public Enterprises and Private Companies

유민봉|심형인
한국인사행정학회 (Korean Society For Public Personnel Administration)|2013.08|한국인사행정학회보 (Korean Public Personnel Administration Review)|제12권 제2호|pp. 81-104

1

조회

0

다운로드

9

인용

0

참고문헌

키워드

공기업조절효과Moderating EffectPublic Enterprises체면의식체면행위Face SensitivityFacework
주제분류행정학

초록

이 연구는 공기업과 사기업 구성원들의 체면의식과 조직 내 체면행위, 그리고 이들 간의 영향관계에 대해 설문조사를 통해 비교 분석하였다. 체면의식은 품위･능력･인격 체면의식으로, 체면행위는 직무수행 동기부여, 겸손행위, 비공식 관계중시 행위, 집단순응 행위로 변수를 설정하였으며, 공기업 구성원 409명과 사기업 구성원 300명을 대상으로 자료를 수집하였다. 분석결과 체면의식과 체면행위의 평균값이 공기업과 사기업 간에 유의미한 차이가 있었으며, 두 집단 모두에서 체면의식이 체면행위에 유의미한 영향을 주고 있었다. 또한 체면의식이 체면행위에 미치는 영향의 정도는 사기업에 비해 공기업에서 더 강하다는 것을 확인하였다. 즉, 체면의식과 체면행위의 영향관계에 조직유형이 조절효과가 있다는 것을 확인하였으며, 이는 공기업 구성원들이 사기업 구성원들에 비해 조직 내에서 행하는 행태적 측면에 체면의 영향을 더 크게 받을 수 있는 것으로 볼 수 있다.

Abstract

This study analyzed face sensitivity, facework, and their relationship using the survey data from 409 employees of public enterprises and 300 employees of private companies. Face sensitivity consists of three factors of dignity, competence, and integrity, while facework does of four behavioral factors, that is, motivation to work, polite behavior, behavior focusing on informal interpersonal relationship, and compliance to group norm. This study found that there are statistically significant mean deferences of the above factors between two groups, and significant influences of face sensitivity on facework in both groups. In the meanwhile, the moderating effect of the organizational type has been proved. This implies the degree to which face sensitivity affects facework is stronger in the public enterprises than in the private companies.

참고문헌 (50)

  1. 강길호, "커뮤니케이션 목표와 체면 전략", 한국언론학보, 27, pp.5~29 (1992)
  2. 김영욱, "문화 변수가 협상 윤리에 미치는 영향 : ‘체면’과 홉스테드 변수의 비교", 한국언론정보학보, 46(2), pp.212~244 (2009), 한국언론정보학회
  3. 김주엽, "체면에 대한 연구: 실증 연구를 위한 준비", 인적자원 개발연구, 5(2), pp.63~81 (2003)
  4. 배병렬, "AMOS 19 구조방정식 모델링" (2011), 청람
  5. 백완기, "한국의 행정문화" (1982), 고려대학교출판부
  6. 신유근, "인적자원관리의 이론 개발 및 실제적용을 위한 연구방법", 인사 조직연구, 1(1), pp.1~41 (1992)
  7. 심형인, "고성과 팀장의 리더십 특성에 대한 심층적 이해: 근거이론을 적용하여", 한국행정연구, 21(4), pp.103~137 (2012), 한국행정연구원
  8. 유민봉, "공무원이 조직생활에서 경험하는 체면 현상과 행위에 대한 질적 연구: 근거이론(Grounded Theory)을 적용하여", 한국행정학보, 45(1), pp.199~225 (2011), 한국행정학회
  9. 유민봉, "공무원의 체면민감도 척도개발 연구: 척도 타당화를 중심으로", 한국행정학보, 45(3), pp.335~364 (2011), 한국행정학회
  10. 유민봉, "심리적 계약위반이 조직구성원의 행태에 미치는 영향: 개인의 문화적･정서적 성향 및 조직상황변수의 조절효과", 한국행정학보, 46(2), pp.421~449 (2012), 한국행정학회
  11. 유민봉, "체면의식이 조직행태에 미치는 영향 연구:직무특성의 조절효과를 포함하여", 한국인사행정학회보, 10(3), pp.121~143 (2011), 한국인사행정학회
  12. 윤태림, "한국인" (1986), 현암사
  13. 임태섭, "체면의 구조와 체면욕구의 결정요인에 대한 연구", 한국언론학보, 32(3), pp.205~247 (1994)
  14. 임태섭, "문화 간 커뮤니케이션 연구 한국인의 커뮤니케이션 가치관 전통과 변화", 7, pp.52~66 (1999), 한국커뮤니케이션학회
  15. 조석준, "한국행정과 조직문화" (2004), 대영문화사
  16. 정윤길, "심리적 계약위반이 구성원의 태도에 미치는 영향 -공정성 민감도의 조절효과-", 한국행정논집, 18(2), pp.495~514 (2006), 한국정부학회
  17. 최상진, "체면의 심리구조", 한국심리학회지, 14(1), pp.185~202 (2000)
  18. 최상진, "한국인의 체면에 대한 사회심리학적 분석", 한국심리학회지, 6(2), pp.137~157 (1992)
  19. Apsler, R., "Effects of Embarrassment on Behavior Toward Others", Journal of Personality and Social Psychology, 32(1), pp.145~153 (1975)
  20. Bandura, A., "Effect of Perceived Controllability and Performance Standards on Self-regulation of Complex Decision Making", Journal of Personality and Social Psychology, 56(5), pp.805~814 (1989)
  21. Bloodworth, D., "The Chinese Looking Glass" (1980), Farrar, Strauss and Giroux
  22. Bozeman, B., "All Organizations are Public: Bridging Public and Private organizational Theories" (1987), Jossey-Bass Publications
  23. Brown, B. R., "Face Saving and Restoration in Negotiation In Negotiations", pp.275~299 (1977), Sage Publications. Inc
  24. Brown, B. R., "The Effect of Incompetency, Audience Acquaintanceship and Anticipated Evaluative Feedback on Face Saving Behavior", Journal of Experimental Social Psychology, 4(1), pp.107~122 (1971)
  25. Brown, S., "Politeness: Come Universals in Language USA" (1987), Cambridge University Press
  26. Browne, M. W., "Alternative Ways of Assessing Model Fit In Testing Structural Equation Models" (1993), Sage
  27. Earley, P. C., "Delineating Goals and Efficacy Effects: A Test of Three Model", Journal of Applied Psychology, 76(1), pp.81~98 (1991)
  28. Goffman, E., "On Facework: an Analysis of Ritual Elements in Social Interaction", Psychiatry, 18(3), pp.213~231 (1955)
  29. Goffman, E., "The Presentation of Self in Everyday Life. University of Edinburgh Social Sciences Research Centre" (1959), Anchor Books edition
  30. Goffman, E. ., "Interaction Rituals : Essays on face-to-face Behavior" (1967), Pantheon
  31. Goffman, E. ., "Frame analysis : An Essay on the Organization of Experience" (1974), Harvard University Press
  32. Hackman, J. R., "Work Redesign" (1980), Addison-Wesley
  33. Hair, J. F., "Multivariate Data Analysis" (1998), Prentice-Hall
  34. Ho, D. F., "On the Concept of Face", The American Journal of Sociology, 81(4), pp.867~884 (1976)
  35. Hofstede, G. J., "Culture's Consequences: International Differences in Work-related Values" (1980), Sage Publications
  36. Hood, C., "A Public Management for All Seasons", Public Administration, 69(Spring), pp.3~19 (1991)
  37. Hu, H. C., "The Chinese Concept of Face", American Anthropologist, 46(1), pp.45~64 (1994)
  38. Hughes, O., "Public Management and Administration: An introduction" (2003), Palgrave Macmillan
  39. James, L., "The Public-Private Distinction in Organization Theory: A Critique and Research Strategy", Academy of Management Review, 13(2), pp.182~201 (1988)
  40. Lee, C., "Self-efficacy Beliefs: Comparison of Five Measures", Journal of Applied Psychology, 79(3), pp.364~369 (1994)
  41. MacCallum, R. C., "Power Analysis and Determination of Sample Size for Covariance Structure Modeling", Psychological Methods, 1, pp.130~149 (1996)
  42. Modigliani, A., "Embarrassment and Embarrassability", Sociometry, 32(1), pp.313~326 (1971)
  43. Perry, J. L., "Measuring Public Service Motivation: An Assessment of Construct Reliability and Validity", Journal of Public Administration Research and Theory, 6, pp.5~22 (1996)
  44. Rainey, H. G., "Understanding and Managing Public Organizations" (2009), Jossey-Bass Publisher
  45. Rainey, H. G., "Comparing Public and Private Organizations", Public Administration Review, 36(2), pp.233~244 (1976)
  46. Rainey, H. G., "Comparing Public and Private Organizations: Empirical Research and the Power of the a Priori", Journal of Public Administration Research and Theory, 10(2), pp.447~469 (2000)
  47. Redding, S. G., "The Role of Face in the Organizational Perceptions of Chinese Managers", Organizational Studies, 3(3), pp.201~219 (1982)
  48. Schein, E. H., "The Role of the Founder in Creating Organizational Culture", Organizational Dynamics, 12, pp.13~28 (1983)
  49. Steiger, J. H., "EzPATH : Causal Modeling" (1989), SYSTAT
  50. Wright, B. E., "The Role of Work Context in Work Motivation: A Public Sector Application of Goal and Social Cognitive Theories", Journal of Public Administration Research and Theory, 14(1), pp.59~78 (2004)

관련 논문AI추천

체면의식이 조직행태에 미치는 영향 연구:직무특성의 조절효과를 포함하여심형인, 유민봉, 홍혜승한국인사행정학회 · 한국인사행정학회보2011 · 제10권 제3호상사의 체면세움행동이 부하의 자기효능감 및 직무태도에 미치는 영향이경근, 조용현한국산업경영학회 · 경영연구2010 · 제25권 제4호체면행동이 경력만족, 직무만족에 미치는 영향: 자기효능감의 매개효과를 중심으로류은숙, 류은영한국조직학회 · 한국조직학회보2016 · 제12권 제4호중국인의 체면유형에 대한 실증연구주민욱중국학연구회 · 중국학연구2016 · 제75호체면민감성에 따른 허세가 개인 평판에 미치는 영향: 커뮤니케이션 스타일을 조절 변인으로최지원, 허경호언론정보연구소 · 언론정보연구2021 · 제58권 제3호출판사 조직구성원의 체면민감성, 인상관리동기, 부정적 평가에 대한 두려움이 커뮤니케이션 불안감에 미치는 영향이인희, 장해순, 한주리한국출판학회 · 한국출판학연구2008 · 제34권 제1호

이 간행물의 다른 논문 (7건)

동기부여와 사기의 관계에 관한 시론적 연구: 인구통계학적 변수의 조절효과를 중심으로황성원, 서원석, 김형성pp. 1-29공공 조직문화유형에 따른 감성적 지성과 직무만족 간의 영향 분석: 고용노동부 공무원 사례를 중심으로서승현, 한종희pp. 31-53시·도교육청 지방교육행정공무원 노사관계에 대한 인식 분석 및 전문성 제고 방안오세희, 김민희, 이상돈, 류춘근, 주현준pp. 55-79합리적인 경찰인력 배분을 위한 경찰조직의 효율성 분석성시경, 조준택pp. 105-134일본 공무원인사제도에 있어서 아마쿠다리(天下り) 개혁에 관한 연구하정봉, 길종백pp. 135-162
원문 보기