기초자치단체 조직진단을 통한 정보화 조직의 위상 연구
A Study on the Status of Informatization Organization in the Process of Local Government Organization Diagnosis
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초록
지역정보화는 스스로 업무추진 동력을 창출하기가 쉽지 않아 정보화 조직의 역할이 매우 중요하다. 이 글은 기초자치단체 1곳의 정보화 조직에 초점을 맞추어 조직진단과정에서 드러난 정보화 조직의 현황을 연구한 것이다. 직무분석에서는 정보화 업무가 증가하고 있음을, 환경분석에서는 정보화 조직이 전략중심으로 재편이 되어야 함을 발견하였다. 수요분석에서 정보화 수요가 산업진흥 영역들보다 낮게 나타났고, 인력분석에서는 정보화 업무가 과중하였으나, 기능분석에서는 중요도 지수가 낮았다. 이에 따라 담당수준의 수평적 통합과 분할이 조직재설계 대안으로 제시되었다. 연구 결과는 정보화 전담조직이 취약하므로 전략중심으로 개편하고, 관계자들에게 정보화 조직의 중요성을 인식시키며, 국가정보화의 선도 기능이 원활히 수행되어야 함을 시사한다. 이 연구는 기초자치단체 조직진단 과정을 추적하여 정보화 조직의 위상과 문제점 및 원인을 확인한 데에 의의가 있다.
Abstract
It is very difficult for the local government informatization to gain momentum by itself. Therefore the leading role of information organization is very important in the local government informatization process. This study focuses on identifying the status of information organization in the process of local government organization diagnosis. Several things were found in the job, demand, personnel and functional analysis of one county office structure. Not only 'the information demand index' but 'the importance index' of information organization were lower than the industry related organizations even though the information related workload has been increasing over the years. The solutions for these problems were horizontal unification and vertical differentiation of the information related departments. These findings suggest that information organization should be strategy-focused restructured, the significance of the organization should be acknowledged to the whole office members and the leadership of the national informatization should be worked efficiently in the local area. Identifying the status, problems and prescriptions of information organization is meaningful for the development of local government informatization.
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