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논문KCI 등재

기업상담자가 지각하는 상담 수퍼비전에서의 도움 및 아쉬운 경험

Helpful Experiences and Regrets of Workplace Counselors in Individual Counseling Supervision

변시영
한국상담심리학회 (Korean Counseling Psychological Association)|2022.05|한국심리학회지: 상담 및 심리치료 (Korean Journal Of Counseling And Psychotherapy)|제34권 제2호|pp. 385-412

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질적 연구수퍼비전consensual qualitative researchsupervision기업상담기업상담자workplace counselor합의적 질적 분석 방법corporate counseling
주제분류심리과학

초록

본 연구는 국내 기업상담자들의 수퍼비전 경험은 어떤 것인지, 그에 따른 도움받는 점과 아쉬운 점은 무엇인지를 탐색해보고자 수행되었다. 이를 위해 총 9명의 기업상담자를 심층 인터뷰하였고, 합의적 질적 분석 방법(CQR)으로 연구를 진행하였다. 분석 결과 총 총 4개 영역, 6개 하위영역, 21개 하위범주가 도출되었고, 이 중 4개의 영역은 ‘기업상담자로서 수퍼비전 필요성을 느낄 때’, ‘수퍼비전에서 도움 받은 경험’, ‘수퍼비전에서 아쉬웠던 경험’, ‘기업상담 특화 수퍼비전으로 바라는 점’이였다. 참여자들은 다중관계나 3주체(회사/내담자/상담자)간 갈등 등 기업상담 독특성으로 인해 발생하게 되는 혼란 상황에서의 대처법에 대한 수퍼비전이 이뤄질 때를 도움받는 경험으로, 이에 반해 소속된 회사나 기업상담 자체에 대한 부정, 원론적인 조언 위주의 피드백이 주어질 때를 아쉽게 인식하고 있었다. 본 연구는 아직 초기 단계인 국내 기업상담 수퍼비전 연구를 확장시키면서, 동시에 기업상담만의 특징 또한 반영함으로써 기업상담자의 숙련도별 수퍼비전 모형 개발에 활용될 가치가 있다.

Abstract

This study explored helpful Experiences and Regrets of workplace counselors in individual counseling supervision. In-depth interviews with 9 counselors were analyzed using the consensual qualitative research method. The analysis yielded 4 areas, 6 categories, and 21 sub-categories. The 4areas were: ‘When there is a need for supervision as a workplace counselor’, ‘Helpful experiences in supervision’, ‘Regrets in supervision’, ‘Hopes for corporate counseling supervision’. This study broadens corporate counseling supervision research, while also revealing unique characteristics associated with corporate counseling. Based on the findings of this study, recommendations are made for the development of a model of corporate counseling supervision based on counselor proficiency.

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