상담자들의 화상상담 경험 유무에 따른 화상상담에 대한 태도 및 인식에 대한 탐색적 연구
An Exploratory Study on Counselors’ Perceptions and Attitudes Toward Videoconferencing Psychotherapy (VCP) according to their VCP Experience
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초록
본 연구는 상담자들을 대상으로 화상상담 경험 유무에 따른 화상상담에 대한 인식과 태도를 탐색하였다. 이를 위해 국내에서 활동 중인 상담자 163명을 대상으로 온라인 설문조사를 실시하여 화상상담 경험 유무에 따라 화상상담에 대한 태도에 차이가 있는지 양적으로 살펴보고, 수정된 합의적 질적연구 방법으로 자료를 분석하였다. 분석 결과, 화상상담 경험이 있는 상담자들은 경험이 없는 상담자들보다 화상상담에 대한 불편감이 낮았고, 화상상담의 가치인식을 더 많이 보고하였다. 또한 화상상담 경험이 있는 상담자들의 응답에서 2개의 영역과 4개의 하위영역, 18개의 범주와 6개의 하위범주가 도출되었고, 화상상담 경험이 없는 상담자들의 응답에서 1개 영역에 따른 2개의 하위영역 및 14개의 범주가 도출되었다. 화상상담 경험이 있는 상담자들과 없는 상담자들로부터 모두 긍정적 인식과 부정적 인식의 영역이 도출되었고, 범주별로 유사점과 차이점이 나타났다. 아울러 화상상담 경험이 있는 상담자들을 대상으로 상담 과정 중에 대면상담이었으면 하는 순간을 탐색하였는데, 특별히 내담자와의 깊이 있는 정서체험이 필요할 때 대면상담을 원하는 것으로 나타났다. 더불어, 상담자들이 화상상담을 실시 전 필요로 하는 다양한 교육들이 범주로 도출되었다. 마지막으로 본 연구의 시사점과 제한점 및 추후 연구에 대해 제언하였다.
Abstract
This study investigated counselors’ perceptions and attitudes toward videoconferencing psychotherapy (VCP) based on their prior VCP experience. For this purpose, an online survey of 163 domestic counselors was conducted, and the data were analyzed using the modified consensual qualitative research method. As a result, counselors with VCP experience perceived VCP to be less inconvenient and more valuable than those without prior VCP experience. In addition, 2 areas, 18 categories, and 6 sub-categories were derived from counselors with VCP experience, and 1 area and 14 categories were derived from counselors without prior VCP experience. Counselors with and without VCP experience provided both positive and negative perceptions, and similarities and differences were discovered for each category. In addition, the various education counselors wanted to receive before conducting VCP were derived into categories. Finally, we discussed the implications and limitations of this study.
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