디지털 디자인씽킹 - 디지털 기술이 디자인씽킹 프로세스에 미치는 영향 -
Digital Design Thinking : The Impact of Digital Technology on the Design Thinking Process
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초록
디자인씽킹은 디지털 전환을 통해 새로운 기회를 맞이하고 있다. 디지털 도구 기반 디자인씽킹은 디자인씽킹 과정의 교육 및 실습 환경을 변화시켰다. 이런 맥락에서 본 논문은 세 가지 목적을 갖고 있다. 첫째, 디지털 디자인씽킹의 개념을 정의한다. 둘째, 디자인씽킹 5단계에서 사용되고 있는 디지털 도구의 사용 현황과 특성을 살펴본다. 셋째, 디지털 기술이 디자인씽킹 과정에 미치는 영향을 살펴본다. 디지털 디자인씽킹은 앱과 온라인 소프트웨어를 포함하는 다양한 디지털 도구가 디자인씽킹 과정에 도입됨으로써 디지털 환경에서 새롭게 진행되는 디자인씽킹을 의미한다. 디지털 디자인씽킹은 디지털 도구의 사용, 가상 디자인씽킹 플랫폼 혹은 원격 디자인씽킹, 데이터 기반 디자인씽킹 등으로 구분할 수 있다. 디자인씽킹 프로세스에 사용되고 있는 디지털 도구는 수백 가지여서 간단히 그 현황과 특성을 살펴보는 것은 어렵기에 디자인씽킹 과정에서 사용되는 대표적인 디지털 도구들을 살펴보았다. 그리고 마지막으로 디지털도구가 디자인씽킹에 미치는 영향은 다음과 같다. 긍정적인 측면은 1) 저렴한 비용, 2) 시간·공간의 확장성, 3) 데이터와 정보 수집의 용이성, 4) 창의적 협업의 증가, 5) 호손 효과의 배제가 있다. 부정적 측면은 1) 신뢰의 부족, 2) 독창적인 사고의 부족과 모방의 증가, 3) 정보 공유의 부재, 4) 디지털 격차에 따른 차별성 등을 들 수 있다.
Abstract
Design thinking is facing new opportunities through digital transformation. Digital tool-based design thinking has changed the education and practice environment of the design thinking process. In this context, this paper has three purposes. First, the concept of digital design thinking is defined. Second, the current status and characteristics of digital tools used in the 5th stage of design thinking are examined. Third, the influence of digital technology on the design thinking process is examined. Digital design thinking refers to design thinking that is newly conducted in the digital environment by introducing various digital tools, including apps and online software, into the design thinking process. Digital design thinking can be divided into the use of digital tools, a virtual design thinking platform or remote design thinking, and data driven design thinking. Since there are hundreds of digital tools used in the design thinking process, it is difficult to simply review their current status and characteristics, so we looked at representative digital tools used in the design thinking process. And finally, the influence of digital tools on design thinking is as follows. The positive aspects are 1) low cost, 2) scalability of time and space, 3) ease of data and information collection, 4) increased creative collaboration, and 5) exclusion of the Hawthorne effect. Negative aspects include 1) lack of trust, 2) lack of original thinking and increased imitation, 3) lack of information sharing, and 4) discrimination due to the digital divide.
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