제주특별자치도 공무원의 인사관리 인식이 직무만족과 조직헌신에 미치는 영향
Effect of Personnel Management Perception of Jeju Special Self-Governing Province Public Officials on Job Satisfaction and Organizational Devotion
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초록
지방자치 시대에 공무원의 직무만족과 조직헌신이 조직성과와 직결됨에 따라, 효과적인 인사관리의 중요성이 더욱 강조되고 있다. 본 연구는 제주특별자치도 공무원을 대상으로 인사관리인식이 직무만족과 조직헌신에 미치는 영향을 실증적으로 분석하였다. 이를 위해 제주특별자치도 공무원을 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 인사관리 인식의 교육훈련, 평가 보상, 맞춤형 복지제도, 리더십(LMX) 네 가지 핵심 요소가 직무만족과 조직헌신에 미치는 영향을 다중회귀분석을 통해 검증하였다. 분석 결과, 모든 요소가 직무만족과 조직헌신에 유의미한 영향을미쳤으며, 특히 리더십(LMX)이 가장 큰 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 체계적이고 종합적인 인사관리 시스템의 필요성을 시사하며, 고위공무원의 리더십 개발, 공정한 평가보상 시스템 구축, 맞춤형 복지제도의 개선 등이 주요 정책적 시사점으로 제시되었다. 본 연구는 인사관리 인식의 다양한 요소들이 공무원의 직무만족과 조직헌신에 어떻게 상호작용하는지를 포괄적으로 이해하는 데 기여한다는 점에서 의의를 가진다. 그러나 제주지역 공무원만을 대상으로지정했다는 점에서 일반화의 한계가 있으며, 향후 연구에서는 다양한 지역과 직업군을 포함한보다 넓은 범위의 연구가 필요하다.
Abstract
In the era of local autonomy, public officials' job satisfaction and organizational commitment are closely tied to organizational performance, underscoring the importance of effective personnel management. This study examines the impact of personnel management perceptions on job satisfaction and organizational commitment among public officials in Jeju Special Self-Governing Province. A survey was conducted, focusing on four key elements: training and development, performance evaluation and compensation, customized welfare programs, and leadership (LMX). Multiple regression analysis revealed that all elements significantly influenced job satisfaction and organizational commitment, with leadership (LMX) having the most impact. These results highlight the need for a systematic personnel management system, emphasizing leadership development, fair evaluation and compensation, and improved welfare programs. While this study contributes to understanding how these elements interact to affect public officials, its focus on Jeju limits the generalizability of the findings. Future research should include a broader range of regions and occupations.
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