본문 바로가기
KERD
논문KCI 등재

셀프리더십이 심리적 임파워먼트와 조직시민행동에 미치는 영향

The Effects of Self-Leadership on Psychological Empowerment and Organizational Citizenship Behavior -Centering around Workers engaged in Medical Institutions in Ulsan Metropolitan City-

0

조회

0

다운로드

35

인용

0

참고문헌

키워드

초록

본 연구는 셀프리더십의 행동지향적 전략, 자연적보상 전략, 건설적사고 전략이 심리적 임파워먼트와 조직시민행동에 미치는 영향에 대해 연구하고, 심리적 임파워먼트의 매개작용이 어떻게 영향을 미치는지를 연구하였다. 연구 목적을 수행하기 위해 울산광역시에서 의료기관에 종사하는 종사자 573명의 응답표본을 SPSS 12.0을 이용하여 검증하였다. 연구 결과, 셀프리더십은 심리적 임파워먼트에 유의한 정(+)의 영향을 미쳤으며, 심리적 임파워먼트는 조직시민행동에 유의한 정(+)의 영향을 미쳤다. 그리고 셀프리더십은 조직시민행동에 유의한 정(+)의 영향을 미쳤다. 또한 심리적 임파워먼트는 셀프리더십과 조직시민행동 간의 관계에 있어서 부분매개효과가 있는 것으로 나타났다. 즉, 셀프리더십은 심리적 임파워먼트의 매개를 통해서뿐만 아니라 직접적으로도 조직시민행동에 영향을 미치고 있는 것으로 검증되었다. 이러한 연구결과를 바탕으로 시사점과 연구의 한계점 및 향후 연구 방향을 제시하였다.

Abstract

This study was to examine the relations of self-leadership(behavior-focused strategies, natural reward strategies, constructive thought pattern strategies), psychological empowerment(meaning, competence, self-determination, impact), and organizational citizenship behavior(altruism, conscientiousness, courtesy, sportsmanship, civic virtue). In particular, this study investigated psychological empowerment as a mediator in the relationship between self-leadership and organizational citizenship behavior. To perform this research, the survey data are collected from 573 workers engaged in medical institutions in Ulsan Metropolitan city. The analysis was done with SPSS 12.0 for windows statistics package using the analysis techniques such as frequency analysis, reliability analysis, factor analysis, and correlation analysis. Also, structural equation modeling was conducted using AMOS 5.0. This study conducted factor analysis and confirmatory factor analysis for validity test and Cronbach'α for reliability test. Moreover, structural equation model was used to analyze the hypothesized relationships in the conceptual model. This study showed the proposed model was reasonably fit the actual data. In research results, self-leadership had a positive affection on the psychological empowerment, the psychological empowerment had a positive affection on organizational citizenship behavior. and self-leadership had a positive affection on organizational citizenship behavior. Finally, the psychological empowerment played as a partial mediator on the relationship between self-leadership and organizational citizenship behavior. That is, it was verified that self-leadership has not only a direct affection on organizational citizenship behavior but also an indirect affection on organizational citizenship behavior through psychological empowerment as a additional path. Based on these findings, the implications and the limitations of this study were presented including some directions for future studies.

참고문헌 (67)

  1. 문지영, "리더의 윤리적 리더십이 조직구성원의 심리적 임파워먼트와 조직시민행동에 미치는 영향에 관한 연구", 한국인사관리학회 추계학회 발표논문집, pp.233~252 (2008)
  2. 박동수, "자기유능감과 직무성과간의 관계에 대한 셀프리더십의 매개작용", 인사조직연구, 10(1), pp.135~159 (2002), 한국인사조직학회
  3. 박오원, "서비스 유형이 팀 다양성과 성과간의 관계에 미치는 효과: 컨설팅 팀을 대상으로", 산업혁신연구, 27(4), pp.191~219 (2011), 산업개발연구소
  4. 송정수, "직무자율성이 자기효능감과 조직시민행동에 미치는 영향", 인적자원관리연구, 16, pp.111~130 (2009), 한국인적자원관리학회
  5. 이호근, "중소기업 환경에서의 합목적적 정보시스템 활용을 위한 최종사용자 피드백 탐색행위의 중요성", Asia Pacific Journal of Information Systems, 17(4), pp.61~95 (2007), 한국경영정보학회
  6. 신정아, "셀프리더십이 조직몰입과 조직시민행동에 미치는 영향에 관한 실증연구", 석사, 경영학, pp.2010
  7. 신호준, "서비스기업의 유형에 따른 종업원의 임파워먼트가 직무만족 및 서비스품질에 미치는 영향", 석사, pp.2001
  8. 안관영, "교사들의 조직몰입과 직업몰입이 조직시민행동에 미치는 효과", 직업교육연구, 23(1), pp.1~20 (2004), 한국직업교육학회
  9. 엄상용, "군 조직의 셀프리더십이 조직시민행동에 미치는 영향에 관한 연구", 석사, 리더십, pp.2005
  10. 유시정, "서비스 기업의 팔로워십 특성이 직원의 관계교환(LMX)의질, 임파워먼트, 직무태도 간에 미치는 영향", 서비스경영학회지, 8(1), pp.57~78 (2007), 한국서비스경영학회
  11. 유영식, "변혁적 리더십과 역할행동, 조직시민행동 및 혁신행동 간의 관계에 대한 심리적 임파워먼트의 매개 효과", 인적자원관리연구, 16(2), pp.107~127 (2009), 한국인적자원관리학회
  12. 윤만희, "접점종업원의 조직시민행위가 고객의 서비스품질 평가에 미치는 영향", 경영연구, 14(4), pp.147~170 (1999)
  13. 윤형기, "구민체육센타 조직원의 셀프리더십이 조직시민행동 및 조직성과에 미치는 영향", 한국 스포츠 리서치, 16(5), pp.251~260 (2005), 한국스포츠리서치
  14. 이경미, "간호사의 셀프리더십이 조직시민행동과 직무만족에 미치는 영향", 석사, 간호학, pp.2007
  15. 이근석, "셀프리더십이 조직시민행동에 미치는 영향", 관광연구저널, 21(1), pp.241~261 (2007), 한국관광연구학회
  16. 이동수, "지방공무원의 직무요인이 직무태도와 조직시민행동에 미친 영향", 한국행정논집, 20(4), pp.1231~1251 (2008), 한국정부학회
  17. 이은숙, "슈퍼리더십과 셀프리더십이 자기권능감과 성과에 미치는영향에 관한 탐색적 연구", 한국인사ㆍ조직학회 발표논문집, pp.275~286 (2000)
  18. 이재희, "이슈리더십과 성과간의 관계에 관한 실증연구", 박사, pp.2006
  19. 이정란, "항공사 종사원의 심리적 임파워먼트가 직무만족, 조직몰입과 친사회적 행동에 미치는 영향ABSTRACT", 호텔관광연구, 18(3), pp.147~161 (2006), 한국호텔관광학회
  20. 이춘식, "조직구성원의 지각된 변혁적 리더십과 셀프리더십이 혁신행동에 미치는 영향에 관한 연구", 석사, pp.2006
  21. 전재균, "체인레스토랑 종업원의 조직시민행동과 이직의도와의 관계 및 그조절변수로서 직무성과에 관한 연구", 관광연구, 15(2), pp.157~170 (2000)
  22. 정희태, "병원 경영성과 제고를 위한 MCRM 도입 효과 분석 연구", 산업혁신연구, 27(2), pp.163~196 (2011), 산업개발연구소
  23. 최동주, "서번트 리더십과 조직시민행동 간의 조직몰입과 조직신뢰의 매개효과 검증: 외식기업을 중심으로", 산업혁신연구, 26(1), pp.133~166 (2010), 산업개발연구소
  24. 최종택, "학습조직 구축을 위한 수퍼리더십과 셀프리더십 연구", 석사, pp.1996
  25. 한복환, "리더십유형이 조직유효성에 미치는 임파워먼트의 매개적 효과에 관한 실증적 연구 : 금융산업을 중심으로", 박사, pp.2010
  26. Anderson, J. C, "Structural Equation Modeling in Practice : A Review and Recommended Two-Step Approach", Psychological Bulletin, 103(3), pp.411~423 (1988)
  27. 이유재, "On the evaluation of structural equation models", Journal of the Academy of Marketing Science 16(1), 16(1), pp.74~94, Springer New York
  28. Blanchard, K., "Points of Power Can Help Self-Leadership", Manage, 46(3), pp.12~13 (1995)
  29. Bateman, T. S, "Job Satisfaction and the Good Solider: The Relationship Between Affects and Employee Citizenship", Academy of Management Journal, 26(4), pp.587~595 (1983)
  30. Cappelli, P, "Employee Involvement and Organizational Citizenship: Implications for Labor Law Reform and Lean Production", Industrial and Labor Relations Review, 51(4), pp.633~653 (1998)
  31. Conger, J. A, "The Empowerment Process Integrating Theory and Practice", Academy of Management Review, 13(3), pp.470~484 (1988)
  32. Deci, E. L, "Intrinsic Motivation and Self-Determination in Human Behavior" (1985), Plenum
  33. Fornell, C, "Evaluating Structural Equation Models with Unobservable Variables and Measurement Errors", Journal of Marketing Research, 18(1), pp.39~50 (1981)
  34. Gagne, M, "Self-Determination Theory and Work Motivation", Journal of Organizational Behavior, 26(4), pp.331~362 (2005)
  35. Guzzo, R. A, "Potency in Groups: Articulating a Construct", British Journal of Social Psychology, 32(1), pp.87~106 (1993)
  36. Hornung, S, "Active on the Job-Proactive in Change: How Autonomy at Work Contributes to Employee Support for Organizational Change", Journal of Applied Behavioral Science, 43(4), pp.401~426 (2007)
  37. Houghton, J. D., "The Relationship Between Self-Leadership and Personality: A Comparison of Hierarchical Factor Structures", Journal of Managerial Psychology, 19(4), pp.427~441 (2004)
  38. Kanter, R. M., "Change Masters, Simon and Schuster" (1983), Plenum
  39. Karambayya, P., "Contextual Predictors of Organizational Citizenship", The Academy of Management Annual Meeting Proceedings, pp.221~225 (1990)
  40. Kirkman, B. L, "A Model of Work Team Empowerment", Research in Organizational Change and Development, 10, pp.131~167 (1999)
  41. Lee, M, "Is Empowerment Really A New Concept?", International Journal of Human Resource Management, 12(4), pp.684~695 (2001)
  42. MacKenzie, S. B., "Some Possible Antecedent and Consequences of In-Role and Extra-Role Salesperson Performance", Journal of Marketing, 62, pp.87~98 (1998)
  43. Manz, C. C., "The Art of Self-Leadership: Strategies for Personal Effectiveness in your Life and Work" (1983), Prentice-Hall
  44. Manz, C. C., "Self-Leadership: Toward An Expanded Theory of Self-Influence Processes in Organizations", Academy of Management Review, 11(3), pp.585~600 (1986)
  45. Manz, C. C., "Mastering Self-Leadership: Empowering Yourself for Personal Excellence" (1998), Prentice Hall
  46. Manz, C. C, "Mastering Self-Leadership: Empowering Yourself for Personal Excellence, 3rd ed" (2004), Pearson Prentic-Hall
  47. Manz, C. C, "Leading Workers to Lead Themselves: The External Leadership of Self-Managing Work Teams", Administrative Science Quarterly, 32(1), pp.106~128 (1987)
  48. Manz, C. C, "New Super Leadership: Leading Others to Lead Themselves" (2001), Berrrett-Koeher
  49. Moorman, R. H., "Relationship Between Organizational Justice and Organizational Citizenship Behavior: Do Fairness Perceptions Influence Employee Citizenship?", Journal of Applied Psychology, 7, pp.845~855 (1991)
  50. Moorman, R. H, "Individualism-Collectivism as An Individual Difference Predictor of Organizational Citizenship Behavior", Journal of Organizational Behavior, 16(2), pp.127~142 (1991)
  51. Neck, C. P, "Two Decades of Self-Leadership Theory and Research", Journal of Managerial Psychology, 21(4), pp.270~295 (2006)
  52. Netemyeyer, R. G., "An Investigation into Antecedents of Organization Citizenship Behaviors in a Personal Selling Context", Journal of Marketing, 62, pp.85~98 (1997)
  53. Niehoff, B. P, "Justice As A Mediator of the Relationship Between Monitoring and Organizational Citizenship Behavior", Academy of Management Journal, 36(3), pp.527~556 (1993)
  54. Nunnally, J. C., "Psychometric Theory" (1978), McGraw-Hill
  55. Organ, D. W., "Organizational Citizenship Behavior: The Good Solider Syndrome" (1988), Lexington Books
  56. Organ, D. W., "Organizational Citizenship Behavior: It's Construct Clean-Up", Human Performance, 10(2), pp.85~97 (1997)
  57. Organ, D. W, "A Meta-Analytic Review of Attitudinal and Dispositional Predictors of Organizational Citizenship Behavior", Personnel Psychology, 48, pp.775~802 (1995)
  58. Podsakoff, P. M., "Transformational Leader Behaviors and Their Effects on Followers’ Trust inLeader, Satisfaction, and Organizational Citizenship Behaviors", LeadershipQuarterly, 1(2), pp.112~ (1990)
  59. Podsakoff, P. M., "Organizational Citizenship Behavior: A Critical Review the Theoretical and Empirical Literature and Suggestions for Future Research", Journal of Management, 26(3), pp.513~563 (2000)
  60. Prussia, G. E., "Self-Leadership and Performance Outcomes: The Mediating Influence of Self-Efficacy", Journal of Organizational Behavior, 19, pp.523~538 (1998)
  61. Seibert, S. E., "Taking Empowerment to the Next Level: A Multiple-Level Model of Empowerment, Performance and Satisfaction", Academy of Management Journal, 43(3), pp.332~349 (2004)
  62. Singh, J., "Behavioral and Psychological Consequences of Boundary Spanning Burnout for Customer Service Representatives", Journal of Marketing Research, 31(4), pp.558~569 (1994)
  63. Smith, C. A., "Organizational Citizenship Behavior: Its Nature and Antecedents", Journal of Applied Psychology, 68(4), pp.653~663 (1983)
  64. Spreitzer, G. M., "Psychological Empowerment in the Workplace: Dimensions, Measurement, and Validation", Academy of Management Journal, 38(3), pp.1438~1465
  65. Thomas, K. W, "Cognitive Elements of Empowerment: An Interpretive Model of Intrinsic Task Motivation", Academy of Management Review, 15(4), pp.666~681 (1990)
  66. Todd, S. Y., "A Causal Model Depicting the Influence of Select Task and Employee Variables on Organizational Citizenship Behavior", pp.2003
  67. Williams, L. J., "Leader Behaviors, Role Stress, and Satisfaction As Determinants of Organizational Citizenship Behavior: A Structural Equation Analysis with Cross Validation", A Paper Presented at the Annual Academy of Management Meeting (1986)

관련 논문AI추천

이 간행물의 다른 논문 (6건)