목적지의 감성 이미지에 대한 종단적 연구
A Longitudinal Study on Sensibility Images of Tourist Destinations
1
조회
0
다운로드
0
인용
0
참고문헌
키워드
초록
본 연구는 목적지의 감성 이미지에 대한 종단적인 연구를 위한 연구이다. 선행연구에서 목적지 이미지는 인지적 이미지, 정서적 이미지, 전반적 이미지로 연구가 되고 있는데, 그 중에서 정서적 이미지는 목적지의 고정적 관념을 측정할 수가 있기 때문에 다수의 목적지를 비교할 때에 의미가 있는 것으로 나타나고 있다. 따라서 정서적 이미지로 목적지를 반복 측정할 경우에 해당 목적지에 대한 관광 경험자들의 일관된 이미지를 확보할 수 있기 때문에 본 연구는 정서적 이미지를 적용(활용)했다’로 이해하여 번역합니다. 먼저 목적지와 측정 항목에 큰 변화가 없으면서 유사한 측정항목을 가지고 연구자가 실시하였던 연구의 결과인 2019년부터 2024년까지의 연구 대상으로 하였다. 그 이유는 측정대상과 항목이 큰 변화가 없기 때문에 비교를 할 수가 있으며, 반복적으로 측정된 결과로서 응답한 결과의 일관성이 있는 것으로 판단하였기 때문이다. 감성 이미지는 선행연구와 전문가 의견 수렴을 통하여 도출된 30~31개의 항목이 측정에 적용되었으며, 주로 서울, 부산, 인천, 대구, 광주, 대전, 울산, 제주를 대상으로 실시가 되었으며, 이 중에서 서울, 부산, 광주, 제주가 가장 빈번하게 비교 대상 목적지로 채택이 되어졌다. 5건의 연구에서 각 측정항목별로 1순위와 2순위로 평가되고 있는 감성 이미지를 도출한 후에 최종적으로 1순위로 평가된 최종 횟수를 살펴봄으로써 해당 목적지의 감성 이미지를 도출할 수 있었다. 즉 통하여 목적지의 브랜딩과 관광마케팅 전략 수립에 유용한 참고자료로 활용이 될 수 있을 것으로 기대가 된다.
Abstract
This is a longitudinal study on sensibility images of destinations. In previous studies, destination images were studied as cognitive, emotional, and overall images. Among them, sensibility images are found to be meaningful when comparing multiple destinations because the fixed ideas of destinations can be measured through sensibility images. As such, this study applied sensibility images because consistent images of those who have experienced tourism of the destination can be secured when measuring the destination with sensibility images repeatedly. First, the researcher targeted studies from 2019 to 2024, which are the study results conducted by the researcher with similar measurement items without significant changes in the destination and measurement items. The reason is that comparisons can be made because the measurement targets and items are not changed significantly, and the results of the responses were judged to be consistent as a result of repeated measurements. For sensibility images, 30 to 31 items derived from previous studies and expert opinions were applied to measurement, which was conducted mainly in Seoul, Busan, Incheon, Daegu, Gwangju, Daejeon, Ulsan, and Jeju. Among them, Seoul, Busan, Gwangju, and Jeju were most frequently selected as destinations for comparison. After deriving the sensibility images evaluated as the 1st and 2nd places for each measurement item in six studies, the sensibility image of the destination was derived by examining the final number of times finally evaluated as the 1st place. In other words, it is expected to be utilized as useful reference materials for establishing destination branding and tourism marketing strategies.
참고문헌 (81)
- 강원섭, "다차원척도법(MDS)을 활용한 조직 이미지 포지셔닝 전략 : 특수목적대학교 수험생들의 성별과 계열 구분을 중심으로", 산업혁신연구, 34(1), pp.241~269 (2018)
- 강혜숙, "관광목적지 이미지가 방문객만족 및 목적지 애호도에 미치는 영향 : 강릉지역 방문객을 중심으로", 호텔리조트연구, 16(4), pp.59~78 (2017)
- 권미현, "관광목적지 이미지가 지각된 신뢰와 재방문의도에 미치는 영향", International Journal of Tourism and Hospitality Research, 36(12), pp.33~47 (2022)
- 김경환, "온라인 정보를 통해 형성된 친숙성이 지역이미지와 지역태도 및 방문의도에 미치는 영향 : 대구지역을 중심으로", 산업혁신연구, 28(3), pp.33~57 (2012)
- 김도희, "관광목적지-자아이미지 일치성이 행동의도에 미치는 영향 : 관광객 만족과 목적지 선호의 매개효과를 중심으로", 관광레저연구, 30(1), pp.77~96 (2018)
- 김성섭, "2002 월드컵 개최로 인한 방한외래관광객이 지각하는 한국에 대한 국가이미지 변화", 관광학연구, 26(4), pp.43~56 (2003)
- 김정수, "관광목적지 이미지 측정모델 개발", Food Service Industry Journal, 16(2), pp.219~231 (2020)
- 김혜진, "관광스토리텔링의 구성요소에 따른 시장세분화와 관광목적지 매력지각의 관계 연구", 산업혁신연구, 26(2), pp.199~224 (2010)
- 노정희, "관광 목적지로서의 지각된 위험과 관광지 이미지가 한국 방문 의사에 미치는 영향에 관한 연구", 관광레저연구, 20(2), pp.169~188 (2008)
- 박재민, "전남관광목적지 이미지가 지각된 가치, 태도와행동 의도에 미치는 영향", 호텔관광연구, 24(4), pp.149~163 (2022)
- 박재민, "전남관광목적지 이미지가 지각된 가치, 태도와행동 의도에 미치는 영향", 호텔관광연구, 24(4), pp.149~163 (2022)
- 박정선, "관광 목적지별 이미지와 관광동기에 관한 연구", 대한경영학회 추계학술발표대회 발표논문집, pp.677~692 (2006)
- 서혜욱, "한국의 이미지 : 새로운 요구와 관점", 박사, 디자인학부 시각커뮤니케이션전공, pp.2012
- 손해경, "방문경험에 따른 관광지 이미지, 여행서비스 품질, 만족도, 행동의도간의 구조적 관계에 관한 실증적 연구 : 인천 강화도를 대상으로", 호텔관광연구, 12(1), pp.128~141 (2010)
- 여호근, "전시컨벤션 행사에 있어서 감성어휘 유형화에 관한 연구", 한국컨벤션학회 2016년 추계학술발표대회 발표논문 (2016)
- 여호근, "감성의 다차원 속성이 재미에 미치는 영향", 관광레저연구, 29(4), pp.23~39 (2017)
- 여호근, "도시 이미지에 관한 감성어휘 유형화에 관한 연구", MICE관광연구, 17(3), pp.83~95 (2017)
- 여호근, "도시이미지의 복합적인 감성 측정을 위한 측정항목 개발에 관한 연구", 동북아관광연구, 16(1), pp.127~146 (2020)
- 여호근, "감성 이미지가 만족과 행동의도에 미치는 영향 및 목적지별 감성 이미지, 만족, 행동의도의 차이", MICE 관광연구, 21(2), pp.69~90 (2021)
- 여호근, "관광목적지 감성 이미지에 관한 평가 : 서울, 부산, 대구, 제주의 이미지 스케일 분석", MICE 관광연구, 18(1), pp.123~142 (2018)
- 여호근, "부산의 관광지 이미지 감성과 만족, 행동의도에 관한 연구", MICE 관광연구, 22(3), pp.23~42 (2022)
- 윤경희, "지능의 변화에 대한 종단적 연구", 교육심리연구, 15(2), pp.119~138 (2001)
- 윤설민, "관광목적지의 다차원적 이미지, 만족도와 장기적 관계지향성 간 구조적 분석", 호텔관광연구, 23(3), pp.1~17 (2021)
- 이상은, "목적지 감성과 만족 및 재방문 의도에 관한 연구", 관광진흥연구, 12(2), pp.107~126 (2024)
- 이원솔, "향토음식의 매력성이 관광지 이미지에 있어 유튜브 콘텐츠 특성의 매개효과에 관한 연구", 산업혁신연구, 40(2), pp.398~407 (2024)
- 이윤희, "관광목적지 이미지가 지각된 가치, 관광만족도 및 행동의도에 미치는 영향 연구 : 강원도 철원군 방문객을 중심으로", International Journal of Tourism and Hospitality Research, 36(1), pp.31~47 (2022)
- 이정규, "관광객의 심리적 거리에 따른 관광목적지 이미지 영향 분석 : 중국·일본관광객을 중심으로", 관광학연구, 28(2), pp.153~174 (2004)
- 이정규, "심리적 거리에 따른 관광목적지 이미지 영향에 관한 연구", 호텔관광연구, 16(5), pp.69~89 (2014)
- 이정은, "지역축제 개최가 관광목적지의 이미지 및 감정적반응과의 관계", 관광연구, 25(6), pp.295~313 (2011)
- 이혁, "호주방문객의 관광이미지 변화분석", 호텔관광연구, 7(3), pp.214~227 (2005)
- 이현종, "관광목적지 이미지가 지각된 가치, 태도 및 행동의도에 미치는 영향", International Journal of Tourism and Hospitality Research, 35(12), pp.21~32 (2021)
- 이후석, "관광목적지 이미지와 행동의도의 관계에서 지각된 가치의 매개효과 : 파주 헤이리 마을 관광객을 대상으로", 관광연구저널, 27(3), pp.37~54 (2013)
- 장민희, "관광목적지 이미지와 온라인 리뷰 기반지각된 유용성에 관한 빅데이터 연구의 계량적 접근 : 해석수준이론 관점에서 데이터마이닝 기법과 설문조사법의 비교분석", 관광연구논총, 35(2), pp.125~144 (2023)
- 정상훈, "제품 사용 중에 사용자의 감성 측정을 위하여 자기-보고 질문지형 척도 개발", 감성과학, 10(3), pp.403~410 (2007)
- 조명환, "관광목적지 이미지 형성요인에 관한 연구", 관광레저연구, 21(4), pp.109~127 (2009)
- 진동현, "관광목적지 선택속성, 관광목적지 이미지, 관광만족, 재방문의도간의 영향 관계분석 : 중국 국내 관광객들을 대상으로", 관광레저연구, 33(1), pp.5~26 (2021)
- 차예술, "SNS사용자의 관계유형에 따른 사회감성 모델의 타당화 분석", 감성과학, 15(2), pp.283~296 (2012)
- 최혜진, "여자대학생의 라이프스타일과 건강체력에 관한 종단적 연구", 박사, 체육학, pp.2004
- 하동현, "관광목적지 광고가 브랜드대성에 미치는 영향 : 관광목적지 이미지의 조절효과를 중심으로", 한국사진지리학회지, 22(2), pp.135~146 (2012)
- 황미선, "외식기업의 사회적 책임(CSR)활동이브랜드 이미지와 브랜드 충성도에 미치는 영향", 산업혁신연구, 39(3), pp.88~98 (2023)
- Afshardoost, M., "Destination image and tourist behavioural intentions : A meta-analysis", Tourism Management, 81, pp.104154~ (2020)
- Baker, D., "Quality, satisfaction and behavioral intentions", Annals of Tourism Research, 27(3), pp.785~804 (2000)
- Baloglu, S., "A model of destination image formation", Annals of Tourism Research, 26(4), pp.868~897 (1999)
- Beerli, A., "Factors influencing destination image", Annals of Tourism Research, 31(3), pp.657~681 (2004)
- Bigne, J. E., "Tourism image, evaluation variables and after purchase behavior;Inter-relationship", Tourism Management, 22(6), pp.607~616 (2001)
- Byon, K. K., "Development of a scale measuring destination image", Marketing Intelligence &Planning, 28(4), pp.508~532 (2010)
- Chang, L., "Influencing factors on creative tourists’ revisiting intentions: The role of motivation, experience, and perceived value", Ph.D., pp.2013
- Chon, K. S., "The role of destination image in tourism : a review and discussion", The Tourist Review, 45, pp.2~9 (1990)
- Crompton, J. L., "Motivations for pleasure vacation", Annals of Tourism Research, 6(4), pp.408~424 (1979)
- Echtner, C. M., "The meaning and measurement of destination image", The Journal of Tourism Studies, 2, pp.2~12 (1991)
- Echtner, C. M., "The measurement of destination image : an empirical assessment", Journal of Travel Research, 31, pp.3~13 (1993)
- Endah, P. E., "Study on destination image, satisfaction, trust and behavioral intention", Russian Journal of Agricultural and Socio-Economic Sciences, 1(16), pp.148~159 (2017)
- Gallarza, M., "Destination image : towards a conceptual framework", Annals of Tourism Research, 29, pp.56~78 (2002)
- Gunn, C. A., "Tourism planning" (1984), Taylor & Francis
- Henderson, J. C., "Corporate social responsibility and tourism: Hotel companies in Phuket, Thailand, after the Indian Ocean tsunami", International Journal of Hospitality Management, 26(1), pp.228~239 (2007)
- Huang, "Tourism destination research from 2000 to 2020 : A systematic narrative review in conjunction with bibliographic mapping analysis", Tourism Management, 95, pp.104686~ (2023)
- Hung, G. I., "Tourism destination research from 2000 to 2020 : A systematic narrative review in conjunction with bibliographic mapping analysis", Tourism Management, 95, pp.1041686~ (2023)
- Hunt, J. D., "Image: A factor in tourism" (1971)
- Izard, C. E., "Human emotions" (1997), Plenum
- Kim, J. U., "Reliability in longitudinal study", The Korean Journal of Applied Statistics, 37(1), pp.61~72 (2024)
- Kim, S. H., "Antecedents of destination loyalty", Ph.D., pp.2010
- Kotler, P., "Marketing places: attracting investment, industry, and tourism to cities, states, and nations" (1993), Free Press
- Li, Z., "Resident perceptions of Chinese tourists in Thailand", Tour. Rev., 76(5), pp.1154~1163 (2020)
- Loi, L. T. I., "Does the quality of tourist shuttles influence revisit intention through destination image and satisfaction? The case of Macao", Journal of Hospitality and Tourism Management, 32, pp.115~123 (2017)
- Marinao, E., "Determinants of trust towards tourist destinations", Journal of Destination Marketing & Management, 6(4), pp.327~334 (2017)
- Martin, H. S., "Tourist satisfaction a cognitive-affective model", Annals of Tourism Research, 35, pp.551~573 (2008)
- Martin, H. S., "Exploring the cognitive-affective nature of destination image and the role of psychological factors in its formation", Tourism Management, 29(2), pp.263~277 (2008)
- Mayo, E. J., "Regional images and regional travel behavior", The Travel Research Association Fourth Annual Conference Proceedings, pp.211~218 (1973)
- Molinillo, S., "DMO online platforms : Image and intention to visit", Tourism Management, 65, pp.116~130 (2018)
- Morgan, N., "Tourism promotion and power: Creating images, creating identities" (1998), John Wiley & Sons
- Murphy, P., "The destination product and its impact on traveller perceptions", Tourism Management, 21(1), pp.43~52 (2000)
- Nicoletta, "Tourists’ opinions and their selection of tourism destination images : An affective and motivational evaluation", Tourism Management, 4, pp.19~27 (2012)
- Pike, S., "Destination positioning analysis through a comparison of cognitive, affective and conative perceptions", Journal of Research, 42(4), pp.333~342 (2004)
- Prayag, G., "Understanding the relationships between tourists’emotional experiences, perceived overall image, satisfaction, and intention to recommend", Journal of Travel Research, 56(1), pp.41~54 (2017)
- Qiu, "What do tourists look like to destination residents? Development of a tourist image scale from a high cultural distance perspective", Journal of Retailing and Consumer Services, 70, pp.103140~ (2023)
- Ramseook-Munhurrun, P., "Examining the structural relationships of destination image, perceived value, tourist satisfaction and loyalty: case of Mauritius", Procedia-Social and Behavioral Sciences, 175, pp.252~259 (2015)
- Royo-Vela, M., "Rural-cultural excursion conceptualization : A local tourism marketing management model based on tourist destination image measurement", Tourism Management, 30, pp.419~428 (2009)
- Sideridis GD, "An application of reliability estimation in longitudinal designs through modeling item-specific error variance", Educational and Psychological Measurement, 79, pp.1038~1063 (2019)
- Stylidis, D., "Three tales of a city : Stakeholder’ images of Eilat as a tourist destination", Journal of Travel Research, 54(6), pp.702~716 (2015)
- Tasci, A. D. A., "Destination image and its functional relationships", Journal of Travel Research, 45(4), pp.413~425 (2007)
- Xingyang, Li, "Expanding theory of tourists’ destination loyalty : The role of sensory impressions", Tourism Management, 77, pp.104026~ (2020)