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공직 내 세대별 적극행정 동인 분석: MZ세대와 비MZ세대의 공공봉사동기, 자기효능감, 리더십 효과 비교를 중심으로

A Study of the Influence Factors of MZ and Non-MZ Generation on Public Service: Focusing on the Perceived Role of Public Service Motivation and Self-Efficacy and the Moderating Effects of Authentic and Transactional Leadership

박성민|이가빈
정부혁신연구소 (The Myongji Institute of Government Reform)|2024.12|정부행정 (Journal of Government Administration)|제20권 제2호|pp. 67-101

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적극행정Authentic LeadershipTransactional Leadership진성리더십거래적리더십Proactive Administration

초록

빠르게 변화하는 시대 속에서 발생하는 다양한 형태의 공공난제를 해결해야 하는 것은 공공조직의필연적 과제이며, 따라서 유연하고 적극적인 조직의 행정역량이 필요한 시점이다. 본 연구는 한국행정연구원의 ‘2022년도 공직생활실태조사’ 데이터를 활용하여 MZ세대와 비MZ세대의 공직 내 적극행정 영향요인을 확인하였다. 여기에 공공봉사동기와 자기효능감의 역할과 전통리더십 중 진성리더십과 거래적리더십에 주목하여 본 요인들이 공무원의 적극행정에 어떤 영향을 미치는지 살펴보았다. 분석 결과, 공공봉사동기와 자기효능감은 모든 세대의 공무원들의 적극행정에 유의한 정(+)적 영향을미치고 있었으나 조절변수인 거래적리더십은 유의미한 통계적 유의성을 갖지 못하였으며, 진성리더십의 낮은 수준의 정(+)적인 유의성을 발견할 수 있었다. 조절효과 분석 결과, MZ세대 공무원들의 경우 공공봉사동기, 자기효능감과 거래적리더십의 상호작용항, 자기효능감과 진성리더십의 상호작용항이 통계적으로 유의하였으며 비MZ세대의 경우 진성리더십만의 유의한 조절효과를 확인할 수 있었다. 본 연구는 이러한 결과를 바탕으로 공무원의 적극행정에 있어 진성리더십과 거래적리더십의 중요성을 확인하였으며, 리더가 세대에 따라, 그리고 상황에 따라 전략적인 리더십 기술을 구사하는 것에대한 필요성을 확인하였다. 이러한 연구결과를 바탕으로 전략적 리더십과 인사행정 시스템을 위한 이론적･정책적 함의점을 제언하였다.

Abstract

Trends and focal events in society are changing faster than ever before with flexible and proactive administrative capabilities are needed. This study utilized data from the Korea Public Administration Research Institute's '2022 Public Service Life Survey' to identify the influencing factors of MZ and non-MZ generations on active public service. This study examined the role of public service motivation and self-efficacy, and how these factors affect the proactive behavior of public servants by focusing on authentic and transactional leadership among traditional leadership styles. The study also divided the group into MZ and non-MZ generations to verify the differences in the influence of these factors by generation. The results showed that public service motivation and self-efficacy had a significant positive effect on the proactive behavior of all generations of public servants, but the moderator variable, transactional leadership, was not statistically significant, and a low level of positive significance was found for authentic leadership. The interaction terms of public service motivation, self-efficacy and transactional leadership, and self-efficacy and authentic leadership were statistically significant for MZ generation public servants, while only authentic leadership was significant for non-MZ generation public servants. Based on these findings, this study suggests theoretical and policy implications for strategic leadership and personnel administration systems.

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