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경찰공무원 직무특성과 조직효과성 관계에 있어 조직공정성의 조절효과에 관한 연구: Ping의 2단계 접근법을 중심으로

An Analysis of the Moderating Effect of Organizational Justice on the Relationship between Job Characteristic and Organization Effectiveness of Police Official :Focused on the Ping’s Two-step Approach

이정훈|장철영
한국공안행정학회 (Korean Association Of Public Safety And Criminal Justice)|2013.03|한국공안행정학회보 (korean Journal of Public Safety and Criminal Justice)|제22권 제3호|pp. 251-284

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조직공정성조절효과Moderating Effect직무특성Organizational JusticeOrganizational Effectiveness조직효과성Ping의 2단계 접근법Job CharacteristicPing's Two-step Approach
주제분류행정학

초록

본 연구는 경찰조직 직무특성(독립변수)과 조직효과성(종속변수)의 관계에 있어 조직공정성(조절변수)이 유의미한 영향을 미치는지 확인하고자 하였다. 이를 위해 경찰조직 운영에 있어 직무특성이 가지는 중요한 특성과 이론을 먼저 고찰해 보았다. 그리고 최근 관심이 고조되고 있는 조직공정성에 대한 이론을 살펴본 뒤, 조직효과성에 미치는 영향관계를 분석하였고, 이들 영향관계의 측정모형을 검증한 후, Ping의 2단계 접근기법을 순차적으로 적용하여 조직공정성의 조절효과를 확인하였다. 각 변수의 하위변수로는 경찰조직의 직무특성 중 경찰역할에는 법집행과 봉사, 그리고 분쟁해결 변수를 선정하였고, 업무환경에는 업무요인, 조직분위기, 그리고 책임성을 그 하위변수로 선정하였다. 그리고 조직효과성은 직무만족과 조직몰입을, 조절변수인 조직공정성에는 분배공정성과 절차공정성, 그리고 상호작용공정성을 그 하위변수로 선정하였다. 분석결과 경찰역할, 업무환경, 조직공정성, 역할공정은 직무만족에, 그리고 업무환경, 조직공정성, 환경공정은 조직몰입에 유의미한 영향을 미쳤다. 결국 경찰조직에 있어 조직공정성이 조직효과성(직무만족, 조직몰입) 창출에 매우 중요한 요인임이 확인되었다. 따라서 조직공정성이 조직의 문화적 풍토로 자리매김하기 위해서는 다양한 방안들이 마련될 필요가 있으며, 아울러 조직적 차원에서 업무의 명확한 규정 및 다양한 교육 강화가 제도적으로 구축될 필요가 있다.

Abstract

The purpose of this study was to examine the moderating effect of organizational justice on police organization Effectiveness. To attain this purpose, three variables - two Job Characteristics based on the Carlan, Hackman & Oldham's theory as an exogenous variable, and three justices based on the Greenberg's theory as a moderator variable, Organization Effectiveness as an endogenous variable -were used for the analysis. Data were collected from 1,696 police officials for empirical analysis. Techniques used in analyzing data were frequency analysis, factor analysis, reliability analysis, structure equation model, Ping's two-step approach. SPSS 18.0 for windows programs were applied in the analysis. The results of this study were as follow. First, distributive justice, procedural justice & interactional justice had moderating effect on police organization Job Characteristics and organization Effectiveness. therefore, First, to increase organizational Effectiveness of police organization, the role of organizational management has to need a high organizational justice. Second, to examine the moderating effect of Ping's two-step method.

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