경찰조직 수준별 직무특성이 직무만족에 미치는 영향 - 경북지방경찰청과 소속경찰서 구성원의 차이분석
The Effects of Job Satisfactions on Organizational Commitment by the Police Organization Level - Difference Analysis between GyeongBuk Provincial Police Agency and Police Station Officials
0
조회
0
다운로드
13
인용
0
참고문헌
키워드
초록
최근 한국경찰은 국민에 봉사하는 조직으로 거듭나기 위하여 경찰조직의 재편성 뿐만 아니라 경찰의 근무형태나 관행 등 끊임없이 개혁을 시도하였다. 이러한 시도들의 궁극적 목적인 지역주민들의 치안서비스 제공하기 위해서는 경찰조직과 경찰공무원의 사기와 만족과 같은 의미적인 부여가 절실히 필요하다. 즉, 경찰활동에 있어서 구성원들의 직무만족이 중요하며, 경찰조직수준별 직무특성이 중요한 변수로 작용 될 것으로 판단된다. 본 연구에서는 조직수준별 직무특성이 직무만족에 미치는 영향이 어떠한가를 실증적 분석하는데 목적이 있다. 그리고 이를 확인하기 위하여 문헌고찰과 실증분석을 병행하였고, 이론적 논의에 근거하여 추출된 가설들을 정립하여 검증하고자 하였다. 경찰조직 수준별 직무특성에 대한 관련 직무요인으로 직무다양성, 직무중요성, 직무완결성, 자율성, 환류에다 조직요인으로 조직분위기, 구성원신뢰를 이용하였다. 연구분석 대상은 경북지방경찰청인 본청과 관할 경찰서의 경찰공무원들에 대한 설문을 실시하였다. 이러한 자료를 바탕으로 빈도분석, 요인분석, 상관관계분석, 분산분석, 회귀분석 등을 통하여 직무특성과 직무만족과의 영향관계를 비교분석 하였다. 분석결과 경북지방경찰청인 본청과 관할 경찰서의 구성원들의 직무특성이 직무만족에 차이가 발생하였고, 직무특성 요인들이 내적 동기유발을 일으키는 데 강한 영향을 미쳤다. 결국 수행직무가 계획단계부터 완성에 이르기까지 구성원들의 자율, 참여와 신뢰요인이 직무만족에 중요한 요인으로 작용하고 있었다.
Abstract
The purpose of this study is to explore the effecting powers of job satisfactions on organizational commitment by the police organization. This study adopted a questionnaire method in research of police officials in The Gyeongbuk Provincial Police Agency and Police station. Data were collected from 458 police officials for empirical analysis. Techniques used in analyzing data were factor analysis, correlation analysis, moderating-regression analysis. SPSS 17.0 for windows programs were applied in the analysis. This study consists of six chapters. Chapter 1 establishes the research objectives, methodology and extent of the study, studies precedent on the organizational commitment. Chapter 2 examines the relationships between job satisfactions and organizational commitment by the police organization level. Chapter 3 deals with research design and selects dependent & independent variables through the explanatory factor analysis. sets up hypotheses. Chapter 4 analyzes the research data empirically with the correlation analysis, correlation analysis, moderating-regression analysis, tests a series of hypotheses and suggests interpretation of the results. Chapter 5 provides summation of the study and suggests research agenda for continuing studies.
참고문헌 (34)
- "경찰기관의 조직 및 정원관리규칙. (개정 2009. 5. 29, 경찰청훈령 제539호)", ~ (2009)
- "경찰법. (개정 2008. 6. 13, 법률 제9114호)", ~ (2008)
- 경찰청, "경찰백서" (2010), 경찰청
- "경찰청과 그 소속기관 직제. (개정 2010. 10. 22, 대통령령 제22459호)", ~ (2010)
- 권석균, "부하의 상급자 신뢰에 상급자의 행동특성과 능력, 사회적 유사성 및교환관계 특성이 미치는 영향", 경영학연구, 29(1), pp.187~216 (2000)
- 김 구, "경찰공무원의 직무특성이 직무만족과 조직몰입에 미치는 영향", 한국행정연구, 14(4), pp.39~70 (2006), 한국행정연구원
- 김대원, "조직수준별 직무특성이 공직몰입에 미치는 차별적 영향력 분석: 부산시 본청과 자치구(구청과 동 조직) 공무원을 대상으로", 한국정책학회보, 12(3), pp.171~198 (2003), 한국정책학회
- 김석우, "사회과학 연구를 위한 SPSS WIN 12.0 활용의 실제" (2007), 교육과학사
- 김호정, "한국관료의 직무특성과 직무만족의 관계 및 그 조절변수로서 행정문화에 관한 연구", 한국행정학보, 23(2), pp.653~679 (1989)
- 김화성, "신뢰가 자발적 친조직행동에 미치는 영향에 관한 연구", 석사, pp.1996
- 문유석, "경찰 사회자본과 직무만족 : 경찰관의 인식분석을 중심으로", 한국공안행정학회보, 18(2), pp.99~136 (2009), 한국공안행정학회
- 박정필, "경찰공무원의 직무만족도에 관한 연구", 석사, pp.2005
- 정우열, "경찰조직관리론" (2009), 형설출판사
- 우제태, "일선경찰의 직무스트레스와 직무만족의 관계에 관한 실증연구", 한국공안행정학회보, 16(2), pp.143~169 (2007), 한국공안행정학회
- 이정훈, "조직문화와 직무특성이 조직유효성에 미치는 영향 분석: 경북지방경찰청을 중심으로", 한국행정논집, 22(1), pp.181~215 (2010), 한국정부학회
- 장철영, "경찰조직의 학습구축이 조직유효성에 미치는 영향관계분석", 행정논총, 46(3), pp.295~328 (2008), 한국행정연구소
- "정부조직법. (개정 2010. 6. 4, 법률 제10339호)", ~ (2010)
- Allen, N. J, "The measurement and antecedents of affective, continuance, and normative commitment to the organization", Journal of Occupational Psychology, 63, pp.1~18 (1990)
- Beatty, R. W, "Personnel Administration : An Experimental Skill-Bulding Approach. 2nd ed" (1991), Addison-Wesley Publishing Co
- Brief, A. P, "Employee Reactions to Job Characteristics: A Constructive Replication", Journal of Applied Psychology, 60, pp.182~186 (1975)
- Buker, H, "Police Job Satisfaction in Turkey: Effects of Demog raphic, Organizational and Jurisdictional Factors", International Journal of Comparative and Applied Criminal Justice, 34(1), pp.25~51 (2010)
- Dubrin, A. J, "Foundations of organizational behavior" (1984), Prentice-Hall. Inc
- Fried, Y, "The Validity of the Job Characteristics Model: A Review of Meta-Analysis", Personnel Psychology, 40, pp.287~332 (1987)
- Hackman, J. R, "Motivation through the Design of Work: Test of a Theory", Organizational Behavior and Human Performance, 16, pp.250~279 (1976)
- Hackman, J. R, "Development of Job Diagnostic Survey", Journal of Applied Psychology, 60(2), pp.159~170 (1975)
- Hackman, J. R, "Employee Reaction to Job Characteristics", Journal of Applied Psychology Monograph, 55, pp.259~286 (1971)
- Hellman,C.M, "Job Satisfaction and Intent to Leave", The Journal of Social Psychology, 137(6), pp.667~689 (1997)
- Hogan,E.A, "Confirmatory structural equations analysis of the job charact eristics model", Organizational Behavior and Human Decision Processes, 39, pp.242~263 (1987)
- Hugh, J. A, "Organizational Behavior" (1986), McGraw-Hill Book Company
- Milton,C.R, "Human Behavior in Organization" (1981), Prentice-Hall. Inc
- Smith,H.C, "Psychology of Industrial Behavior" (1995), McGraw-Hill Book Co. Inc
- Song,U.S, "The Impact of Organizational Climate on the Relationship be tween Job Characteristics and Job Satisfaction: An Empirical Assessmen t of Public Sector Managers", 박사, pp.1991
- Turner, A. N, "Industrial Jobs and the Worker" (1965), Harvard Graduate School of Business Administration
- Yuan,T, "Determinants of Job Satisfaction of Federal Government Employee", Public Personnel Management, 26, pp.313~334 (1997)