논문KCI 등재
전자상거래 서비스품질리 고객만족에 미치는 영향에 관한 연구
1
조회
0
다운로드
23
인용
0
참고문헌
주제분류학제간연구
관련 논문AI추천
전자상거래 물류서비스가 고객만족과 관계품질에 미치는 영향에 관한 연구박종원, 안운석, 정헌용한국상품학회 · 상품학연구2004 · 제31호전자상거래에서 신뢰의 구축 정도와 방법이 서비스 품질에 미치는 영향김영택, 서창적, 전희준한국품질경영학회 · 품질경영학회지2003 · 제31권 제2호물류서비스 품질이 고객만족에 미치는 영향에 관한 연구 -인터넷 쇼핑몰을 중심으로-박정식대한경영정보학회 · 경영과 정보연구2005 · 제17호전자상거래 서비스 품질 인증에 관한 연구최덕원한국품질경영학회 · 품질경영학회지2005 · 제33권 제2호e-서비스 품질의 결정요인이 고객만족 및 재구매 의도에 미치는 영향: e-Learning 사용자를 대상으로민병권한국상품학회 · 상품학연구2006 · 제24권 제3호서비스품질 지각이 고객만족과 고객충성도에 미치는 영향에 관한 연구김동진, 이상엽한국비교정부학회 · 한국비교정부학보2009 · 제13권 제1호