본문 바로가기
KERD
논문KCI 등재

조직문화가 기업의 경쟁력에 미치는 영향

The Effect of Organizational Culture on Corporate Competitiveness

강희경|신지민|추교완
한국전문경영인학회|2017.08|전문경영인연구 (Journal of CEO and Management Studies)|제20권 제2호|pp. 105-128

1

조회

0

다운로드

15

인용

0

참고문헌

키워드

학습조직조직문화Organizational culture기업경쟁력Learning organizationOCAICorporate competitiveness

초록

본 연구에서는 국내기업의 조직문화와 학습조직, 조직경쟁력 간의 관계에 관해 고찰하였다. 조직이 역동적인 환경변화에 적응할 수 있는가 여부는 구성원들이 조직변화에 유연하게따라오는가에 달려있다. 구성원들의 가치관이나 행동의 변화는 조직이 도입하는 제도나전략과 같은 가시적인 부분이 아니라 공유가치, 이념, 믿음 등으로 이루어지는 조직문화의변화를 통해 가능하므로 조직의 지속가능성은 조직문화와 밀접한 관련이 있다고 볼 수있다. 따라서 본 연구에서는 조직문화가 조직경쟁력에 미치는 영향에 대해 고찰하고 특히두 변수 간의 영향관계에서 학습조직이 가지는 매개효과를 살펴보았다. 학습조직 활동을지원하는 조직 시스템 내의 문화적 요소와 학습조직 활동 사이에는 시너지 관계가 존재하기 때문에 조직문화와 조직경쟁력 간의 메커니즘을 밝히는 하나의 변수로 학습조직을선정하는 것은 의미가 있다고 보았다. Cameron과 Quinn(1999)의 경쟁가치 모형을 토대로 조직문화유형을 분류하였으며, 조직경쟁력은 인적자원경쟁력, 내부프로세스역량, 대고객역량으로 구분하였다. 학습조직은 Watkins와 Marsick(1996)의 모형에 근거하여 사람영역, 구조영역의 학습조직으로 나누어 측정하였다. 변수 간에 설정한 연구가설을 검증하기 위해 216개 표본을 수집하여, 위계적 회귀분석을 실시하였다. 연구결과, 과업지향, 변화지향, 관계지향 문화는 학습조직을 매개로 조직경쟁력에 정(+)의 영향을 주고 있으며위계문화는 조직경쟁력에 직접효과만 있는 것으로 나타났다. 이에 대한 이론적 및 실무적시사점과 연구의 한계를 제시하였다.

Abstract

This study inquires into the relationship among organizational culture, organizational learning and corporate competitiveness. Whether organizations successfully adapt to dynamic environmental change depends on flexibility of employees toward organizational change. Successful change of members’ value and behavior can be accomplished by change of organizational culture composed of shared value, idea, trust, not by change of adaptation of new strategy or practices. Therefore, we examined the effect of organizational culture on corporate competitiveness and the mediating effect of learning organization between two variables. It is meaningful to choose learning organization as mediating variable between organizational culture and corporative competitiveness, due to synergy effect between cultural factors and learning organization activities. Four types of organizational culture are based on Cameron and Quinn(1999). We measured corporate competitiveness as human resource competitiveness, internal process competency, and customer service competency. Learning organization variables are chosen from Watkins and Marsick(1996)’s research, human and structure dimensions. To test research hypothesis, we did an questionnaire survey targeting 216 Korean companies. According to hierarchical regression analysis, learning organization have mediating effect between three types of culture and corporate competitiveness and only hierarchical culture type have a direct effect on corporate competitiveness. Based on this research results, theoretical and practical insight and limitation of research were suggested.

참고문헌 (37)

  1. 김대건, "조직문화 격차가 조직효과성에 미치는 영향: 직무만족·조직몰입의 매개효과", 한국공공관리학보, 29(3), pp.1~28 (2015), 한국공공관리학회
  2. 金明衡, "組織學習能力과 組織學習成果에 關한 硏究", 박사, 경영학, pp.1996
  3. 남승하, "지방공기업에서 조직문화가 조직성과에 미치는 영향: 조직 외부적 요인과 관리적 요인과의 포괄적 모형을 중심으로", 한국행정논집, 26(4), pp.861~886 (2014), 한국정부학회
  4. 류병곤, "조직구조와 조직문화가 조직유효성에 미치는 영향에 관한 다차원적 분석", 한국조직학회보, 13(1), pp.33~62 (2016), 한국조직학회
  5. 류성민, "인사부문의 인적 자본 및 사회적 자본이 인사관리 성과 및 종업원의 태도에 미치는 영향", 대한경영학회지, 26(7), pp.1947~1969 (2013), 대한경영학회
  6. 민진, "인사행정서비스의 고객만족에 관한 연구: 육군에서 고객과 인사행정실무자의 인식차이를 중심으로", 한국조직학회보, 4(2), pp.67~95 (2007), 한국조직학회
  7. 박광량, "학습조직의 측정과 구축에 관한 연구", 경제연구, 18, pp.63~91 (1994), 홍익대학교
  8. 송영선, "조직문화 유형과 학습조직 수준이 조직효과성에 미치는 영향", 박사, 평생교육, pp.2008
  9. 송영선, "조직문화 유형과 학습조직 수준 및 조직효과성 관계", HRD연구, 11(2), pp.115~151 (2009), 한국인력개발학회
  10. 윤진효, "조직변수가 기업성과에 미치는 영향 분석 연구", 한국조직학회보, 6(3), pp.97~114 (2009), 한국조직학회
  11. 장용선, "조직문화가 학습조직화에 미치는 영향: 금융산업을 대상으로", 경영교육연구, (62), pp.147~180 (2010), 한국경영교육학회
  12. 정영민, "기업가 정신, 경영활동, 조직문화와 기업성과에 관한 연구: 인간중심경영을 중심으로", 창조와 혁신, 8(1), pp.219~250 (2015), 피터드러커 소사이어티
  13. 조문석, "조직문화와 의사소통이 인지된 조직경쟁력에 미치는 영향: 의사소통의 조절효과와 신뢰의 매개효과를 중심으로", 한국조직학회보, 10(3), pp.89~117 (2013), 한국조직학회
  14. 조창현, "준정부조직의 기관유형별 학습조직 특성에 관한 실증분석: 탈관료제의 맥락에서", 행정논총, 49(1), pp.63~92 (2011), 한국행정연구소
  15. 한진환, "학습조직의 영향요인과 조직유효성에 관한 연구", 한국콘텐츠학회 논문지, 6(7), pp.42~49 (2006), 한국콘텐츠학회
  16. Barney, J., "Firm Resources and Sustained Competitive Advantage", Journal of Management, 17(1), pp.99~120 (1991)
  17. Baron, R. M., "The moderator–mediator variable distinction in social psychological research : Conceptual, strategic, and statistical considerations", Journal of personality and social psychology, 51(6), pp.1173~ (1986)
  18. Cameron, K. S., "Diagnosing and changing organizational culture" (1999), Addison-Wesley
  19. Carmeli, A., "How leveraging human resource capital with its competitive distinctiveness enhances the performance of commercial and public organizations", Human Resource Management, 44(4), pp.391~412 (2005)
  20. Collis, D. J., "Research note : how valuable are organizational capabilities?", Strategic management journal, 15(S1), pp.143~152 (1994)
  21. Deal, T. E., "Corporate Cultures" (1982), Addison-Wesley
  22. Fiol, C. M., "Organizational learning", Academy of management review, 10(4), pp.803~813 (1985)
  23. Garavan, T., "The learning organization : a review and evaluation", The learning organization, 4(1), pp.18~29 (1997)
  24. Goh, S. C., "The relationship between learning capability and organizational performance : a meta-analytic examination", The learning organization, 19(2), pp.92~108 (2012)
  25. Hofstede, G., "Attitudes, values and organizational culture : Disentangling the concepts", Organization studies, 19(3), pp.477~493 (1998)
  26. Liao, S. H., "Relationships among organizational culture, knowledge acquisition, organizational learning, and organizational innovation in Taiwan's banking and insurance industries", The International Journal of Human Resource Management, 23(1), pp.52~70 (2012)
  27. Marsick, V. J., "Facilitating learning organizations: Making learning count" (1999), Gower
  28. Ngo, H. Y., "Human resource flexibility, organizational culture and firm performance : An investigation of multinational firms in Hong Kong", The International Journal of Human Resource Management, 19(9), pp.1654~1666 (2008)
  29. Ouchi, W. G., "Theory Z: How American Business Can Meet the Japanese Challenge" (1981), Aveon
  30. Pedler, M., "The learning company: A strategy for sustainable development" (1991), McGraw-Hill
  31. Quinn, R. E., "The psychometrics of the competing values culture instrument and an analysis of the impact of organizational culture on quality of life", Research in Organizational Change and Development, 5, pp.115~142 (1991), JAI Press
  32. Senge, P. M., "The Fifth Discipline: The Art and Practice of The Learning Organization", pp.1990, Doubleday
  33. Takeuchi, R., "An empirical examination of the mechanisms mediating between high-performance work systems and the performance of Japanese organizations", Journal of Applied Psychology, 92(4), pp.1069~ (2007)
  34. Teece, D. J., "Dynamic capabilities and strategic management", Strategic management journal, pp.509~533 (1997)
  35. Uzkurt, C., "Role of innovation in the relationship between organizational culture and firm performance : A study of the banking sector in Turkey", European Journal of innovation management, 16(1), pp.92~117 (2013)
  36. Watkins, K. E., "In action: Creating the Learning Organization" (1996), American Society for Training and Development
  37. Yang, B., "The construct of the learning organization : Dimensions, measurement, and validation", Human resource development quarterly, 15(1), pp.31~55 (2004)

관련 논문AI추천

조직문화 유형과 학습조직 수준 및 조직효과성 관계송영선, 이희수한국인력개발학회 · HRD연구2009 · 제11권 제2호조직문화, 조직학습 및 지식이전간의 관련성 분석박기석, 안홍복한국세무회계학회 · 세무회계연구2013 · 제36호중소기업의 조직문화가 경쟁우위 향상에 미치는 영향이미숙한국디지털정책학회 · 디지털융복합연구2021 · 제19권 제12호조직문화와 의사소통이 인지된 조직경쟁력에 미치는 영향: 의사소통의 조절효과와 신뢰의 매개효과를 중심으로조문석한국조직학회 · 한국조직학회보2013 · 제10권 제3호조직문화가 BSC성과에 미치는 영향에 관한 실증적 연구조명, 정두식사회과학연구원 부설 동북아연구소 · 동북아연구2016 · 제31권 제1호조직문화와 기업경쟁력의 관계에서 노사파트너십의 매개효과 검증: 팀장의 인식을 중심으로서경화한국인력개발학회 · HRD연구2013 · 제15권 제2호

이 간행물의 다른 논문 (9건)

글로벌 금융위기 이후 국내 생명보험 산업의 효율성 분석김병철pp. 1-20주요 외국 반도체장비 기업들의 윤리경영(Ethical Management)에 대한 비교 사례 연구권영화pp. 21-49한국 모기업의 지식이전능력이 해외자회사 기술이전 성과에 미치는 영향: 기술 암묵성에 따른 경로 차이와 조절 효과정재휘pp. 51-68수출기업의 외화부채사용에 대한 연구이가연pp. 69-85변혁적 리더십, 자기효능감, 조직몰입 간 관계: 한국과 중국 근로자 간 차이비교정진섭, 남기섭, 임굉지, 이선희, 박상현pp. 87-103
원문 보기