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중소벤처기업 CEO의 성격요인이 시장지향성과 기업역량 그리고 기업성과에 미치는 영향

The Influence of the CEO’s Personality Factors of Venture Business on Market Orientation, Corporate Capabilities, and Performance

이호택|허은재
한국전문경영인학회|2020.12|전문경영인연구 (Journal of CEO and Management Studies)|제23권 제4호|pp. 51-71|DOI 10.37674/CEOMS.23.4.3

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성과PerformanceMarket Orientation시장지향성Corporate Capability기업역량성격요인CEO’s Personality Factors

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본 연구는 중소벤처기업 CEO의 성격요인이 시장지향성과 기업역량 그리고 기업성과에미치는 영향을 파악하는 연구로 CEO의 성격요인을 Big 5 모형에 따라 호감성, 성실성, 안정성, 외향성, 개방성 등의 5가지로 구분하고 시장지향성, 기업역량(R&D역량, 생산역량, 마케팅역량), 그리고 기업성과 간의 인과관계를 살펴보았다. 대구지역에 있는 중소벤처기업을 대상으로 총 322부의 데이터를 본 연구에 사용하였으며 수집된 자료는 SPSS와AMOS를 이용하여 분석하였다. 분석결과, 중소벤처기업 CEO의 성격요인 중 안정성과외향성을 제외한 나머지 성격요인들은 모두 시장지향성에 정(+)의 영향을 미치는 것으로나타났다. 시장지향성은 기업의 R&D역량, 생산역량, 마케팅역량에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 이 중 마케팅역량에 가장 큰 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 아울러 생산역량과 마케팅역량은 기업성과에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구의 결과는 CEO의 성격요인과 마케팅전략 분야에서 활발하게 연구되고 있는시장지향성 간의 인과관계를 규명함으로써 경영자의 어떠한 성격요인이 시장지향성을발현하는데 영향을 미치는지를 시사하고 있으며 시장지향성이 다양한 기업역량 수준을높이는데 기여한다는 점과 특히 마케팅역량에 미치는 영향을 시사하고 있다.

Abstract

This study identifies the impact of the characteristics of CEOs of small and medium-sized venture companies on market orientation, corporate capabilities and corporate performance. The CEO’s personality factors were divided into five categories: favorability, sincerity, stability, extroversion, and openness according to the Big 5 model and examined the causal relationship between market orientation, corporate capacity, and corporate performance. Corporate capabilities were divided into R&D capabilities, production capabilities and marketing capabilities. A total of 322 copies of data were used in this study for start-up companies in the city of Daegu, and the collected data were analyzed using SPSS and AMOS. According to the analysis, all but stability and extroversion among the personality factors of CEOs of small and medium venture companies all have positive effects on market orientation. Market orientation has been shown to have a positive influence on the R&D capability production capability and marketing capability of the company, and the biggest positive influence on the marketing capability. In addition, production and marketing capabilities have a positive impact on corporate performance. The results of this study suggest what personality factors of the top management influence market orientation by clarifying the causal relationship between the CEO's personality factors and market orientation actively being studied in the field of marketing strategy, and that market orientation contributes to increasing the level of various corporate capabilities and especially the impact on marketing capabilities. Finally, it suggests the relationship between the corporate capabilities and performance of small and medium venture companies.

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