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CEO의 윤리의지와 윤리경영시스템이 직무 만족에 미치는 영향: 정서의 매개효과

The Effects of CEO’s Practical Will and Ethical Management System on Job Satisfaction : Mediating Effects of Emotion

김찬중|조준희
한국전문경영인학회|2018.10|전문경영인연구 (Journal of CEO and Management Studies)|제21권 제3호|pp. 1-18

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직무만족Job Satisfaction정서Emotion최고경영자의 윤리의지윤리경영시스템CEO’s Practical WillEthics Management System

초록

본 연구는 윤리경영의 실행 관점에서 최고경영자의 윤리의지와 윤리경영시스템이 구성원들의 직무만족에 미치는 영향과 이들 간의 관계에서 구성원들이 지각하는 정서의 매개효과를 분석하였다. 이러한 연구의 주요 결과는 다음과 같다. 첫째, 최고경영자의 윤리의지와 윤리경영시스템은 직무만족에 유의한 수준의 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 최고경영자의 윤리의지와 윤리경영시스템은 구성원들의 직무만족을 향상시키는 긍정적인 요인임을 의미한다. 둘째, 최고경영자의 윤리의지와 윤리경영시스템은 긍정정서에 유의한 정(+)의 영향을 미치고, 최고경영자의 윤리의지는 부정정서에 유의한 부(-)의영향을 미치었다. 긍정정서는 직무만족에 유의한 정(+)의 영향을, 부정정서는 직무만족에 부(-)의 영향을 미치었다. 셋째, 긍정정서와 부정정서는 최고경영자의 윤리의지와윤리경영시스템과 직무만족과의 관계에서 매개역할을 하는 것으로 나타났다. 이는 구성원들의 정서는 최고경영자의 윤리의지와 윤리경영 시스템을 통해 직무만족을 제고시키는간접적인 역할을 하는 것을 의미한다. 이는 윤리경영을 위한 최고경영자의 윤리의지와윤리경영시스템을 실천함으로써 긍정정서를 제고시키고 부정정서를 낮춤으로써 결국 직무만족을 향상시키는 중요한 역할을 하는 것으로 볼 수 있다. 마지막으로 이러한 연구결과를 토대로 효과적인 윤리경영 시행상의 시사점을 제시하였다

Abstract

This study analyzed influencing factor of CEO’ practical will and ethical management system on employees’ job satisfaction. Furthermore, research the mediating effects on emotions. For this research purpose, a survey was conducted from June 2016 to October and analyzed 277 questionnaires samples using SPSS 20.0K. There are major results from the survey. First, CEO’s practical will and ethical management system has significant positive effect statistically on job satisfaction. Second, CEO’s practical will and ethical management system give significant positive influence to positive emotion. And Practical will give significant negative influences to negative emotions. Positive emotion have positive influences on job satisfaction. However negative emotions have negative emotions to job satisfaction. Last, positive emotion and negative emotion play role such as mediation between CEO’s practical will and Ethical management system and job satisfaction. To conclude, this suggests that plays an important role in advance the job satisfaction by enhancing the positive emotions of the employees and lowering the negative emotions by practicing the CEO’s practical will and the ethics management system.

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