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윤리적 리더십이 직무만족에 미치는 영향: 신뢰의 매개효과

The Effects of Ethical Leadership on Job Satisfaction : Mediating Effect of Trust

조준희|서성용
한국전문경영인학회|2017.10|전문경영인연구 (Journal of CEO and Management Studies)|제20권 제3호|pp. 197-212

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직무만족윤리적 리더십Ethical leadershipJob satisfaction조직신뢰상사신뢰Organizational trustSuperior trust

초록

본 연구는 상사의 윤리적 리더십이 직무만족에 미치는 영향을 분석하고, 또 윤리적 리더십이 직무만족과 관계에서 조직신뢰와 상사신뢰의 매개효과를 살펴보고자 했다. 이를 위해 2016년 10월에 설문조사를 실시하여, 422매의 설문지를 SPSS 18.0K로 연구가설을 분석하였다. 본 연구의 분석결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 윤리적 리더십은 구성원들의 조직신뢰와 상사신뢰에 유의한 정(+)의 영향을 미치었고, 직무만족에도 유의한 것으로 나타났으며, 또 조직신뢰와 상사신뢰도 구성원들의 직무만족에 긍정적인 영향을 미치었다. 이는 상사들이 윤리적 리더십을 발휘하면 구성원들의 신뢰를 제고시키고 또 직무만족의 향상으로 나타나며, 구성원들이 조직이나 상사를 신뢰하면 직무만족을 증가시키는 긍정적인 영향을 미치는 것으로 볼 수 있다. 둘째, 조직신뢰와 상사신뢰는 윤리적 리더십과 직무만족의 사이에서 매개역할을 하는 것으로 나타났다. 이는 조직신뢰와 상사신뢰는 직무만족과의 관계에서 긍정적으로 매개역할을 하는 간접효과가 존재하는 것으로 볼 수 있다. 마지막으로 이러한 연구결과를 기반으로 하여 상사의 윤리적 리더십의 효과를 검증함으로써 이에 대한 인식이 향상되고 나아가 더욱 활발하게 실행되기를 기대할 수 있을 것이다.

Abstract

This study analyzed the effect of the ethical leadership on job satisfaction and it tried to research the mediator effect of it between the organizational trust and the superior trust. In order to achieve this research purpose, the survey of corporation employees was conducted in October 2016 and verified research hypothesis with 422 samples with SPSS19.0K. The summary of major analysis result is as below. First, Ethical leadership of the superior has positive influences on the organizational trust, the superior trust and job satisfaction. The organizational trust and the supervisor trust has significant effects on job satisfaction. Second, the organizational trust and the superior trust play a role of mediator between ethical leadership and job satisfaction. It can be considered that the ethical leadership of the leader in the corporate organization is an important effect factor for the job satisfaction, and it may be seen that it plays a role of a mediator that has an important influence on the employees trust and the organizational performance. Thus, it may be seen that it plays a role to raise the job satisfaction for effective human resource management of employees. Finally, it tried to suggest theoretical and operational implication that needed for the organization regarding the ethical leadership based on this research result.

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