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왜 물질주의가 소비자의 충동구매를 높이는가?: 소비자 가치의 매개효과

Why Does Materialism Enhance Impulsive Buying?: The Mediating Effect of Consumer Value

박준우|조현영|전승우|이진석|황천덕
한국소비문화학회|2018.09|소비문화연구 (Journal of Consumption Culture)|제21권 제3호|pp. 163-180|DOI 10.17053/jcc.2018.21.3.008

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물질주의materialism충동구매소비자 가치consumer valueimpulsive buying

초록

본 논문은 물질주의와 충동구매 성향 사이의 관계를 소비자 가치가 어떻게 매개하는지를 밝힌다. 이를 위해 구체적으로 다음과 같은 연구문제를 설정하였다. 1. 물질주의는 충동구매 성향과 어떻게 연관되는가? 2. 물질주의는 각각의 소비자 가치와 어떻게 연관되는가? 3. 각각의 소비자 가치는 충동구매 성향과 어떻게 연관되는가? 4. 각각의 소비자 가치는 물질주의와 충동구매 성향 사이의 관계를 어떻게 매개하는가? 5. 물질주의와 충동구매 성향 사이의 관계에서 어떤 소비자 가치가 가장 중요한 매개변수인가? 본 연구는 20세부터 69세 사이의 일반인 374명을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 분석 결과, 첫째, 물질주의는 충동구매 성향과 정(+)의 관계를 보였다. 둘째, 소비자 가치는 품질 가치, 사회적 가치, 가성비적 가치, 윤리적 가치로 구분되었는데, 이 가운데 윤리적 가치를 제외한 나머지 가치들은 물질주의와 정(+)의 관계를 보였다. 셋째, 충동구매 성향은 사회적 가치와는 정(+)의 관계를, 품질 가치 및 가성비적 가치와는 부(-)의 관계를 보인 반면, 윤리적 가치와의 연관은 통계적으로 유의하지 않았다. 넷째, 사회적 가치는 물질주의와 충동구매 사이의 정(+)의 관계를 긍정적으로, 반면에 품질 가치와 가성비적 가치는 물질주의와 충동구매 사이의 정(+)의 관계를 부정적으로 매개하였다. 마지막으로 소비자 가치 가운데 사회적 가치가 물질주의와 충동구매 사이의 관계에서 가장 중요한 매개 변수임을 확인하였다.

Abstract

This study investigated the relationship among materialism, consumer value, and impulsive buying. We examined how materialism is related to consumer value, and subsequently, how this value is associated to impulsive buying. Additionally, we attempted to identify the mediating role of each subcategory of consumer value (i.e., quality value, social value, ethical value, and economical value) as well as consumer value as a whole in the relationship between materialism and impulsive buying. We thus propose the following research questions: 1. How is materialism related to impulsive buying? 2. How is materialism related to each subcategory of consumer value? 3. How is each subcategory of consumer value related to impulsive buying? 4. To what extent does each subcategory of consumer value mediate the relationship between materialism and impulsive buying? To answer those research questions, we distributed the survey to 374 participants aged between 20 and 69. Our data revealed positive correlation between materialism and impulsive buying. Materialism was positively associated with all subcategories of consumer value except for ethical value. Also, among subcategories of consumer value, quality value, social value, and economical value were shown to be associated with impulsive buying. Specifically, social value was positively, and quality value and economical value were negatively associated with impulsive buying behavior, respectively. Lastly, the analysis also revealed significant mediating roles of social value, quality value, and economical value in the relationship between materialism and impulsive buying. However, social value played a dominant role in mediating the relationship between materialism and impulsive buying.

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