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P2P 유형의 협력적 소비 제공의도: 소비가치, 태도, 인지된 위험, 신뢰, 기대 혜택과의 관계

A Study on Providing Intention of P2P Collaborative Consumption: Focused on Consumption Values, Attitude, Perceived Risk, Trust and Expected Benefits

최경숙|박명숙
한국소비문화학회|2018.09|소비문화연구 (Journal of Consumption Culture)|제21권 제3호|pp. 69-89|DOI 10.17053/jcc.2018.21.3.004

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태도Attitude신뢰Trust소비가치Perceived RiskConsumption Values인지된 위험기대 혜택Providing IntentionExpected BenefitsP2P 유형의 협력적 소비제공의도Providing Intention of P2P Collaborative Consumption(CC)

초록

본 연구는 P2P 유형의 협력적 소비 제공의도에 영향을 미치는 관련 변수(소비가치, 태도, 인지된 위험, 신뢰, 기대 혜택)를 살펴보고, 이에 영향을 미치는 변수의 상대적 영향력을 분석하여 그 함의를 제시하는데 연구의 목적이 있다. 본 연구의 주요한 연구결과는 다음과 같다. 첫째, P2P 유형의 협력적 소비 제공의도는 중간값 보다 다소 높은 것(M=3.27, SD=0.70)으로 나타나 제공하는 것에 대해 소비자들이 긍정적 의도를 나타내고 있었으며, 성별, 연령, 협력적 소비 경험에 따라 집단 간 차이를 보였다. 둘째, P2P 유형의 협력적 소비 제공의도와 소비가치, 태도, 인지된 위험, 신뢰, 기대 혜택과의 상관관계를 분석한 결과, 인지된 위험을 제외한 변수들과 정(+)의 상관관계를 보였다. 셋째, P2P 유형의 협력적 소비 제공의도에 미치는 상대적 영향력을 분석하기 위해 위계적 회귀분석을 실시한 결과, 태도, 기대 혜택 중 감정적 혜택, 협력적 소비에 대한 제공 및 이용 경험 모두 있음, 소비가치 중 자기표현지향 가치, 혁신지향 가치, 신뢰, 협력적 소비에 대한 제공 경험만 있음, 성별 순으로 영향을 미치고 있었으며, 모형의 설명력은 42%로 나타났다. 특히 태도 변수가 투입된 3단계에서 모형 설명력이 39%이고, R2값이 20% 증가하고 있는 것으로 나타나, 태도는 P2P 유형의 협력적 소비 제공의도에 매우 큰 영향을 미치는 중요한 변수임을 알 수 있다.

Abstract

This study investigates the influence of related variables(consumption values, attitude, perceived risk, trust and expected benefits) on the providing intention of P2P collaborative consumption(CC). The study subjects were 422 adult consumers who answered a structured questionnaire. Data were analyzed through frequency analysis, mean, standard deviation, t-test, ANOVA, Pearson’s correlation, and hierarchical multiple regression analysis using SPSS Win 21.0. The study results are as follows. First, the scores of providing intention of P2P CC ranged 3.27(0.70), which was relatively high. The providing intention of P2P CC in demographic variables had significant differences depending on gender, age and the CC experience. Second, consumption values(except low-price oriented value), attitude, trust and expected benefits had positive(+) influence the providing intention of P2P CC. Third, the result of hierarchical regression analysis revealed the following order of influence: attitude, emotional benefit, the CC experience of providing and using, self-expression oriented value, innovation oriented value, trust, the CC experience of only providing and gender; this model had a power of explanation of 42%. In steps 3, R2 was dramatically increased by 20% as input attitude variable. This result revealed that attitude variable is important factor of the providing intention of P2P CC.

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