일 가치감 및 그 결정요인의 척도개발 및 타당화
Development and validation of perceived value of work and its determinants
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초록
본 연구에서는 개인이 자신의 업무 속에서 가치를 느끼는 것이 중요함을 인식하고, 이를 `일가치감(perceived value of work)`의 개념으로 정립한 뒤, 현장에서 업무가치증진(TVC: Task Value Creatin) 활동을 통해 수집한 자료들을 토대로 그 결정요인들에 대한 문항들을 개발하였으며, 탐색적 및 확인적 요인분석을 통해 척도의 타당성을 입증하였다. 본 연구에서 정립한 일가치감이란 자신이 일을 통해서 경험하는 심리적 상태로서, 자신이 하는 일이 가치있고 자신이 조직내에서 필요한 존재라는 인지적 평가, 및 그에 따른 긍정적 정서 반응을 포함하는 개념이다. 연구결과 이를 결정하는 결정요인들로는 업무특성 차원의 업무의 중요성, 업무수행 과정 차원의 과정의 효율성, 업무수행 결과 차원의 결과의 유용성, 개인비전 차원의 비전의 실현성, 그리고 사회적 평가 차원의 사회적 인정 등이 추출되었다. 일가치감에 미치는 결정요인들으 효과를 알아보기 위해 위계적 중다회귀분석을 실시하였으며, 그 결과 인구통계적 변인들의 효과에 추가적으로 일가치감 결정요인들 모두의 효과가 유의한 것으로 나타났다. 이러한 연구결과는 조직행동 분야에서 개인 및 조직 효과성에 중요하게 고려해야할 새로운 준거를 밝히고 그 측정척도를 개발하였다는 이론적 기여와, 개인 및 조직의 활성화를 위해서는 개인의 일가치감이 중요하며 이를 위한 방법으로서 일가치감 결정요인들을 제시하였다는 점에서 현장에서의 중요한 시사점을 갖는다.
Abstract
This study was initiated based on a presumption that the value one perceives in and through one`s work (which will be referred to perceived value of work; PVW) is very important in one`s work life. Based on broad reviews of related literature and empirical incidents collected from a corporate-wide workout program called Task Value Creation. PVW was conceptualized as mental state experienced at work, which includes a cognitive evaluation that one`s job is valued and one is necessary for the job and subsequent positive emotional responses. The critical incidents to determine PVW were statistically categorized using exploratory and confirmatory factor analyses. Five factors (PVW determinants) were found; 1) job significance as a dimension of job attribute, 2) process efficiency as a dimension of work process, 3) product usefulness as a dimension of work result, 4) vision realizability as a dimension of individual vision, 5) social recognition as a dimension of social evaluation. In addition, the hierarchical regression were implemented controlling for the effect of demographic variables to investigate the impact of PVW determinants on PVW. PVW determinants were found to have significant influences on PVW. This study has theoretical contributions that PVW should be considered as a significant criterion of individual and organizational effectiveness in organizational psychology studies. And, it also has practical implications that PVW determinants must be fostered to increase one`s PVW at work. Further implications and research limitations were discussed.