지방의회 의원의 의정활동에 대한 만족도 조사 연구 - 주민과 공무원의 인식조사를 바탕으로 -
A Study on the Satisfaction about the Legislative Activity of Local Councilors: Focusing on the Awareness of Residents and Officials
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초록
본 연구는 지방의원의 의정활동에 대하여 주민들이 체감하는 의정활동에 대한 평가와 전문적 역량을 바탕으로 집행부의 업무를 견제하는 행정적인 기능 수행과정을 통해서 공무원들이 체감하는 의정활동에 대한 평가 간에 존재하는 차이점에 대하여 실증적으로 분석해보고자 하였다. 본 연구는 같은 의정활동을 경험하고 있는 동일지역의 주민과 공무원을 대상으로 세부적인 의정활동에 대한 인지도의 차이를 검증하고, 이는 전반적인 의정활동 만족도에 어떤 영향을 미치고 있으며, 나아가 지방의원의 활동에대한 만족도를 높여줄 수 있는 역량강화의 중요도 분석을 통해 바람직한 의정활동 방향을 모색해보고자 설문조사방법을 활용하였다. 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 지방의원의 의정활동에 대한 인지도는 주민은 주민대상 의정활동에대해, 공무원은 지방정부 대상 의정활동을 더 잘 인지하고 있었다. 둘째, 지방의원의 의정활동에 대한만족도는 공무원이 지방정부 대상 의정활동에 대하여 더 만족하고 있었다. 셋째, 지방의원의 의정활동에 대한 만족도를 높여줄 수 있는 의정활동별 중요도 조사는 주민과 공무원이 모두 평균이상으로 높았다. 이들간의 관계를 IPA를 통해 비교분석한 결과 의원의 전문성 강화에 대한 인식과 요구가 높다는 것을 알 수 있었다.
Abstract
This study investigated how the awareness of residents and officials about the legislative activities of local councilors is having an affect on overall satisfaction of legislative activities. Furthermore, conducted the poll to examine the needs of two target which could increase the satisfaction over activities of local councilors. First, in aspect of the awareness over the legislative activities of the local councilors, the residents are more aware of residents target legislative activities and officials are more aware of local government target legislative activities. Second, in aspect of the satisfactions for the legislative activities of local councilors, officials are more satisfied with local governments target legislative activities. Third, needs that could increase the satisfaction over the legislative activities of local councilors were higher in both residents and officials than average. After analyzing the relationships among them through IPA, the residents and officials had the higher awareness and demand for expertise reinforcement of local councilors.
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