집단 구성원의 창의성 유형이 문제 유형에 따라 문제해결 과정 및 성과에 미치는 영향
The Effects of the Creativity Type on Problem Solving Process and Problem Solving Outcomes depending upon the Problem Type
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본 연구의 목적은 집단 문제해결 상황에서 구성원의 창의성 유형이 문제 유형에 따라 문제해결 과정 및 성과에 어떤 영향을 미치는지 알아보는 것이다. 이를 위해 창의성 유형별 집단에게 상이한 유형의 문제를 제공하여 문제해결 활동을 실시하였고, 이들의 문제해결 과정과 문제해결 성과를 분석하였다. 연구결과 첫째, 집단 구성원의 창의성 유형은 문제 유형에 따라 문제해결 과정에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 각 집단은 담화의 패턴에서 차이를 보였는데, 이것은 집단 구성원의 특성과 집단이 해결하고자 하는 문제의 속성에 따라 집단의 상호작용 과정이 다르게 나타날 수 있음을 의미한다. 둘째, 집단 구성원의 창의성 유형은 문제 유형에 따라 창의적 문제해결 성과에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 특히 창의성의 가장 주요한 속성 중 하나인 새로움 측면에서 문제 유형별로 상반된 성과를 나타냈는데, 기획 문제해결에서는 혁신적 유형 구성원 집단이 적응적 유형 구성원 집단보다 성과가 높았으나, 인지갈등 문제해결에서는 적응적 유형 구성원 집단이 혁신적 유형 구성원 집단보다 성과가 더 높았다. 이는 집단 문제해결에서 구성원의 창의성 유형 및 문제 유형이 상호관련성을 가지면서 창의적 문제해결에 영향을 미치는 것을 의미한다. 본 연구는 집단 문제해결의 과정적 측면과 결과적 측면을 함께 면밀히 탐구하여, 집단 문제해결에서 구성원의 특성과 당면한 문제의 특성에 따라 창의적 문제해결의 과정과 성과가 달라질 수 있음을 밝혀내었다는 점에서 의의를 찾을 수 있다.
Abstract
The purpose of this study is to investigate the effect of group creativity type on problem solving process and performance according to problem type in a group problem solving situation. For this purpose, the study provided different types of problems to the groups, executed problem solving activities, and analyzed their problem solving processes and problem solving outcomes. Research results were as follows: First, it affected group member's problem solving processes according to the types of problems. Each group showed differences in the pattern of discourse, which means that the process of group interaction can vary depending on the characteristics of the group members and the problem they are solving. Second, the creativity type of group members influenced creative problem solving performances according to the problem type. Especially, in terms of novelty that is one of the significant attributes of creativity, the opposite result showed according to the problem type. That is, innovative type group showed higher performances than adaptive type group in problem solving planning process, while adaptive type group was more effective in solving cognitive conflict problem. It means that group creativity type and problem type interrelates and affects member's creative problem solving. Since the study thoroughly investigated both process and outcome of group problem solving, it is very suggestive in that creative problem solving processes and outcomes can be changed according to the characteristics of the members and the problem type in the group problem solving.
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