공감을 통한 내담자의 변화 경험에 관한 질적 연구
A Qualitative Case Study on the Change Experience of Clients Through Empathy
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초록
연구 목적: 본 연구는 공감을 통한 내담자의 변화 경험을 분석하는 데 연구 목적을 두었다. 연구 방법: 연구참여자는 6명이며 심층 인터뷰 기법을 적용하여 2022년 6월 1일부터 6월 20일까지 자료를 수집하였으며 질적 사례 연구방법을 활용하여 분석하였다. 연구 내용: 딕싯 카드의 이미지 연상법을 활용하여 내담자의 심리적 어려움을 도출하고 공감받은 이후 내담자의 반응을 분석하였다. 더불어 공감을 통한 내담자의 변화 경험을 확인하였다. 결론 및 제언: 연구 결과 3개 범주, 6개 하위 범주가 도출되었다. 3개의 범주는 ‘딕싯카드에 투영된 심리적 어려움’, ‘공감받은 후 시원함과 든든함’, ‘공감을 통한 변화 경험’이다. 연구결과, 공감을 통해 내담자들은 마음속에서 부정적인 감정이 방출되고 자신을 객관적으로 바라보게 됨을 발견하였다. 향후, 내담자의 심리적 어려움 해소에는 공감이 효과적임을 시사하였다.
Abstract
The purpose of this study was to analyze the client's experience of change through empathy. There were 6 research participants, and data were collected from June 01 to June 20, 2022 through in-depth interviews and analyzed using a qualitative case study method. After deriving the psychological difficulties of the clients by using the Dixit card, the client's experience of change was confirmed through empathy. As a result of studying empathy experiences of the clients, three categories and six subcategories were derived. The three categories are ‘psychological difficulties projected on the Dixit card’, ‘coolness and reassurance after receiving empathy’, and ‘change and growth through empathy.’ As a result, it was found that through empathy, clients felt releasing negative emotions, and they looked at themselves objectively. it was suggested that the empathy is effective in resolving the psychological difficulties.
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