가상 인플루언서에 대한 감성반응에 관한 연구
A Study on Emotional Response to Virtual Influencers
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초록
연구 목적: 이 연구의 목적은 가상 인플루언서를 경험하면서 나타나는 소비자의 구체적인 감성반응을 살펴보고자 하는 것이며, 이때 가상 인플루언서의 가상성에 대한 인지여부가 어떤 영향을 미치는지 살펴보고자 하였다. 연구 방법: 이를 위하여 대학생 160명에게 가상 인플루언서의 SNS 콘텐츠를 제공하고 설문조사를 실시하였다. 연구 내용: 103개의 형용사로 된 의미분별 척도로 소비자의 감성반응을 살펴본 결과, 모두 10가지의 감성이 나타나는 것을 확인하였다. 대표감성은 우아함, 생기, 유쾌함, 정열, 혁신성, 심미성, 화려함, 여유로움, 성실함, 순진함으로 추출되었으며 이러한 감성들은 가상 인플루언서 인지 여부에 따라 달라지는 것으로 나타났다. 결론 및 제언: 연구결과를 종합하여, 가상 인플루언서에 대해 긍‧부정적 감성이 공존하고 있음을 확인할 수 있으며 관련하여 후속 연구를 제언하였다.
Abstract
The purpose of this study is to examine the specific emotional responses of consumers while experiencing a virtual influencers, and the effect of whether or not the virtual influencer is aware of virtuality. To this end, 160 college students were examined for SNS content of virtual influencers and the emotional responses evoked were investigated. As a result of examining the consumer’s emotional response with the semantic discrimination scale of 103 adjectives, it was confirmed that a total of 10 kinds of emotions appeared. Representative emotions were extracted as elegance, vitality, cheerfulness, passion, innovativeness, aesthetics, splendor, leisure, sincerity, and naivety, and these emotions were found to vary depending on whether or not they were virtual influencers. The results put forth that positive and negative emotions coexist about virtual influencers, and follow-up studies in this regard are suggested.
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