가상 인플루언서 특성이 콘텐츠만족도에 미치는 영향 : 몰입감의 조절효과를 중심으로
Effect of Virtual Influencer Characteristics on Content Satisfaction: Focusing on the Moderating Effect of Immersion
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초록
본 연구는 가상 인플루언서의 특성이 콘텐츠만족도에 미치는 영향을 알아보았다. 특히, 가상 인플루언서에 대한 몰입감의 조절효과가 있는가를 확인하였다. 연구결과 첫째, 가상 인플루언서의 특성은 관심성, 친밀성, 신뢰성 및 실재감으로 나타났다. 둘째, 가상 인플루언서 특성(관심성, 친밀성, 신뢰성 및 실재감)은 모두 콘텐츠만족도에 유의미한 영향을 미쳤다. 셋째, 가상 인플루언서의 특성이 콘텐츠만족도에 미치는 관계에서 몰입감은 조절효과가 있는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과를 바탕으로 가상 인플루언서을 대상으로 콘텐츠를 제작할 때 고려해야할 특성이 무엇인지에 대한 시사점을 얻었다. 또한, 콘텐츠 만족도를 향상시키기 위해 가상 인플루언서에 대한 몰입감을 높이는 것이 중요하다는 것을 확인하였다.
Abstract
This study investigated the effect of virtual influencer characteristics on content satisfaction. In particular, it was confirmed whether there was a moderating effect of immersion in virtual influencers. The research results are as follows. First, The characteristics of virtual influencers were found to be interest, familiarity, reliability, and presence. Second, virtual influencer characteristics (interest, familiarity, reliability, and presence) all had a significant effect on content satisfaction. Third, immersion was found to have a moderating effect in the relationship between the characteristics of virtual influencers and content satisfaction. Based on these research results, implications were obtained on what characteristics should be considered when producing content for virtual influencers. In addition, it was confirmed that it is important to increase immersion in virtual influencers to improve content satisfaction.