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거래적 리더십과 절차 공정성 : 전·의경 대원에 대한 인식 조사

Transactional Leadership and Procedural Justice: A Survey of The Auxiliary Police Officers

이창배
한국경찰학회 (Korean Association Of Police Science)|2015.06|한국경찰학회보 (The Korean Association of Police Science Review)|제17권 제3호|pp. 251-272

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거래적 리더십절차적 공정성procedural justicetransactional leadershipviolence victimization다요인 리더십전·의경 제도구타 피해 경험multifactor leadershipauxiliary police system

초록

최근 들어 군에서 발생한 구타나 가혹행위들이 뉴스를 통해 국민들에게 알려지고, 이러한 행위들을 미리 방지하고, 부대의 분위기를 바꾸기 위한 노력들이 진행되고 있다. 군 조직과 유사한 특성을 가지고 있는 전·의경 제도 또한 이러한 행위들이 발생해 왔기에 경찰청은 이를 개선하기 위해 다양한 조치를 취해 왔다. 부내 내에서 상급자와 하급자 간의 문화를 변화시키려는 시도가 있어 왔지만, 그와 함께, 관리자의 리더십 또한 중요한 영향력을 줄 수 있음을 선행연구에서는 발견하였다. 이 연구는 선행연구를 보완하고자 전·의경 대원들이 인식하는 관리자의 거래적 리더십 유형의 영향력을 검토하였다. 구체적으로 연계보상, 적극적/소극적 예외관리의 리더십이 구타 및 가혹행위 처리 절차의 공정성 인식에 어떠한 영향을 주는지 검토하였다. 전·의경 대원들을 대상으로 실시한 설문의 결과, 대원들은 연계보상과 소극적 예외관리의 리더십이 그들의 절차적 공정성 인식에 유의미한 영향을 주는 것으로 응답하였다. 관리자들이 적극적으로 대원들의 방향성과 보상 등을 제시하고 동기화할수록 관리자에 대한 절차적 공정성의 인식은 더욱 증가한다고 응답하였다. 효과적인 리더십을 위해서는 경직된 조직문화를 개선하고 관리자와 대원간의 소통을 활성화하여 서로에 대한 신뢰를 증진해야 할 것이다.

Abstract

Recently, there have been concerns about violence in the Korean military system, and the policymakers have tried to prevent those behaviors and to improve the organizational culture. As the Korea auxiliary police system is similar to the military system, the police organization has had those problematic behaviors among the members. The Korean National Police Agency has developed a number of efforts to make changes in the culture among the members, especially in order to resolve the conflict due to the rank. The prior studies have found the significant influence of the leadership style on the military culture. This study investigated the relationship between the transactional leadership(connected compensation, proactive/reactive management by exception) and the perception of procedural justice by the auxiliary police officers about the violence incidents. The survey results of police officers indicated that the connected compensation and reactive management by exception had a significant impact on the perception of procedural justice. As the supervisors encourage the direction and compensation towards the subordinates, the respondents showed a higher level of the perception about the procedural justice. In order for an effective leadership, the supervisors need to improve the communication with their subordinates so that the trust will be developed better.

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