경찰 근무성적평정제도 개선방안에 관한 연구
A Study on the Improvement of the Work Performance Rating System for Police Officers
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초록
공정하고 효과적인 인사관리는 조직운영과 개인의 동기부여에 있어 아주중요한 요소이다. 하지만 이런 중요성에도 불구하고 경찰의 인사관리 과정중 하나인 근무성적평정과 관련된 문제 제기가 지속되고 있다. 이에 이 연구에서는 경찰의 근무성적평정 관련 규정 검토 및 인터뷰 등을바탕으로 현행 경찰 근무성적평정제도의 문제점을 확인하고 개선방안을제시하였다. 먼저 경찰은 30년 전에 만들어진 평정요소를 그대로 적용하고있어 식별력에 대한 문제가 있었으며, 평정요소의 기준이 명확하지 않고평정방법 역시 평정요소별로 이루어지지 않는 문제가 있었다. 또한 3차평정자의 평정 실효성이 없는 문제와 평정의 공정성을 확보하기 위한 절차가 존재하지 않는 문제점이 있었다. 이런 문제를 해결하기 위해 연구에서는 현재 상황에 맞는 기능별ㆍ역할별 세분화된 평정요소를 마련할 것을 제안하였다. 또한 평정기준을 명확히하고 항목별 평가 후 조정점수를 활용하는 방안을 제시하였다. 더불어 3차평정을 배제하고 평정자의 평정비율을 조정하는 방안과 다면평정제의 도입을 제안하였다. 마지막으로 평정과정의 공정성 확보를 위해서 세부항목별점수와 순위를 공개하는 방안 마련과 우수자와 미흡자에 대한 평정 근거를기록할 것을 제안하였다.
Abstract
Fair and effective human resources management is a critical component of organizational performance and individual motivation. However, there are ongoing issues related to work performance rating in police personnel management. Therefore, this study identified problems in the police performance rating system and proposed improvement measures based on a review of police performance rating regulations and interviews. First, the police were applying the same evaluation factors that were created 30 years ago, so there were problems with discrimination, and the criteria for evaluation factors were not clear and the evaluation method was not organized by evaluation factor. In addition, there were problems with the ineffectiveness of the evaluation of the third evaluator and the lack of procedures to ensure the fairness of the evaluation. To solve this problem, the study suggested that the evaluation factors should be subdivided by function and role to fit the current situation. Next, the study suggested clarifying the evaluation criteria and utilizing the adjustment score after each item evaluation. In addition, it was proposed to eliminate the third evaluation, adjust the evaluation ratio of evaluators, and introduce a multi-faceted evaluation system. Finally, to ensure the fairness of the evaluation process, it was proposed to disclose the scores and rankings of each item and record the basis of evaluation for excellent and poor performers.