레트로 감성 패키지 화장품에 대한 경험적 가치와 선호도가 구매의도에 미치는 영향 -X세대와 MZ세대 여성을 대상으로-
Effects of Experiential Value and Preference on Purchase Intention for Retro Cosmetics Package -Aimed at Gen X and Gen MZ Women-
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레트로를 주제로 한 콘텐츠가 문화의 중심을 이루고 있음을 의심하기 어렵다. 과거 소비자들에게 낡고 촌스럽다고 여겨졌던 레트로는 익숙한 추억과 향수를 자극하고 현재의 레트로 열풍으로 경험하지 못했던 과거를 재해석해 재미와 흥미를 제공하는 쪽으로 확장되는 경향을 보인다. 최근에는 단순히 과거의 유행을 따르는 레트로와 모던한 요소를 더해 뉴트로의 감성 키워드가 떠오르고 있다고 볼 수 있다. 이는 새로움을 뜻하는 뉴(New)와 복고, 회상을 의미하는 레트로(Retro)의 합성어로, 과거의 문화를 직접 경험하지 못한 젊은 세대가 레트로 디자인의 제품이나 이를 반영한 콘텐츠를 선호하는 현상을 말한다. 레트로와 뉴트로는 과거의 것을 활용한 레트로 트렌드라는 공통점이 있지만 둘 사이에는 분명한 차이가 있다. 과거를 경험하지 못한 1020세대가 익숙하지 않은 옛것과 다르게 느끼듯 어필하는 것이고, 뉴트로는 새로운 과거의 콘텐츠와 아날로그 감성을 추구하는 것이다. 본 연구는 소비자의 레트로 감성 경험에 따른 세대별 화장품 구매의도의 차이를 알아보는 것을 목적으로 한다. 소비자가 복고와 관련된 긍정적인 경험적 가치를 형성한다면 긍정적인 만족과 행동의도를 가질 것으로 예상한다. 본 연구는 X세대와 MZ세대의 레트로 감성 패키지 화장품 제품에 대한 친숙도와 소비자 구매의도를 조사 및 분석하고, 관련 산업의 세대별 세부 마케팅 전략을 수립 및 운영하며, 관련 산업 시장에서 경쟁우위를 확보하고자 한다. 본 연구는 해당 기업의 레트로 마케팅 전략 개발에 도움이 되는 실질적인 시사점을 제공하기 위해 레트로 감성 포장 디자인이 소비자의 경험적 가치에 미치는 영향과 경험적 가치, 만족도, 구매의도 간의 관계를 분석하는 것을 목적으로 한다.
Abstract
This study investigates and analyzes the familiarity and consumer purchase intention of retro-sensibility package cosmetics products of Gen X and Gen MZ, establishes and operates detailed marketing strategies according to generations in related industries, and gains competitive advantage in related industrial markets. This study conducted a survey targeting women of Gen X and Gen MZ. Sampling of the research subjects was conducted over a total of 12 days from October 13 to October 24, 2022, and 300 copies of the questionnaire were used as the final analysis data through the mobile questionnaire form. The data collection in this study was analyzed using the SPSS 23.0 Korean version program. As a result of this study, retro sensibility is found to give positive experiential value to both Gen X and Gen MZ. This suggests that for Gen X, retro sensibility can be connected to purchase intention as an element that evokes nostalgia, not the old things that are tacky. In addition, for the Gen MZ, retro sensibility leads to purchase as a fresh element, and while actively sharing it on the Internet or SNS, it was found that they valued having a sense of belonging with people who had the same experience. This suggests that retro packaging cosmetics can transcend generations and become a sought-after element as a cultural phenomenon, rather than just a passing trend. Therefore, effective retro sentiment marketing strategies should harness the power of experiential value and evoke empathetic design stimuli. In essence, it is crucial to strive for the product's inherent emotional essence, which can create a significant experiential value that resonates with all generations.
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