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DMB의 수용결정요인에 관한 연구:위성 DMB와 지상파 DMB의 비교를 중심으로

A Study on Factors Influencing DMB Adoption:Focused on Comparison between S-DMB and T-DMB

남종훈
한국지역언론학회 (Korean Regional Communication Research Association)|2007.06|언론과학연구 (Journal of Communication Science)|제7권 제2호|pp. 143-188

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정보기술수용모형TAM지각된 유용성지각된 용이성Perceived Usefulness지각된 유희성T-DMB지상파 DMB위성 DMB수용결정요인S-DMBPerceived Easy of usePerceived Enjoyableness
주제분류신문방송학

초록

본 논문은 방송과 통신 융합의 결정체인 위성 DMB와 지상파 DMB의 수용결정요인에 대하여 실증적으로 분석하였다. 이론적 논의의 출발점은 기술수용과 인간의 행위를 연구한 정보기술수용모형이며 이를 위성 DMB와 지상파 DMB의 매체 특성에 맞게 확장하였다. 가설의 검증을 위하여 전국적으로 총 700명을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 그 결과 위성 DMB의 경우 비용이 지각된 유용성에 긍정적인 영향을 미친 반면, 지상파 DMB의 경우는 비용이 유의미한 결과를 보이지 않았다. 기타 매체적 특성인 즉시접속성과 서비스 품질 등은 두 매체 공히 지각된 유용성에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 지각된 용이성에는 부합성 변인이 두 매체 모두 긍정적인 영향을 미쳤고, 자기효능감은 위성 DMB에서는 유의미하지 않았고, 지상파 DMB에서는 유의미한 결과를 보였다. 혁신성향의 경우는 두 매체에서 모두 유의미하지 않은 것으로 분석되었다. 사회적 영향 변인인 광고영향은 두 매체에서 지각된 유용성과 지각된 유희성 모두에 유의미한 영향을 미쳤다. 지각된 유용성, 지각된 용이성, 그리고 지각된 유희성 등의 매개변인은 이용의도에 직접적으로 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구에서는 이론적 배경과 선행연구 검토를 통해서 세워진 가설들을 검증하였으며 그 결과 일부는 선행 연구의 결과와 동일하게 나기도 하였으나 일부의 변인들은 기존의 연구 결과와 다른 결과를 보여주었다. 이는 위성 DMB와 지상파 DMB가 갖는 매체의 특성이 기존의 연구에서 적용되어진 IT 시스템이나 컴퓨터 그리고 모바일 인터넷과는 다르다는 것을 보여준다. 아울러 본 연구는 위성 DMB와 지상파 DMB의 수용결정요인 간에도 서로 다른 상이점이 있음을 보여주었다.

Abstract

This study attempted to analyze factors influencing S-DMB and T-DMB adoption. The theoretical background of this study is ‘Technology Acceptance Model.’ Based on this theory and literature review, this study set 3 research questions and question 1 and 2 include 6 hypotheses each. For this research, a survey was conducted by online research lab. from October 25 to 31. Data were collected from 700 subjects. Complete and useable questionnaires were received from 604 respondents. The result and conclusion are as follow: ‘Instant accessibility,’ ‘service quality,’ are significant factors influencing ‘perceived usefulness’, but ‘Cost’ is not a significant factor statistically for T-DMB. ‘Compatibility’ is a significant factor statistically influencing for both DMB. ‘Self efficacy’ is also a significant variable influencing ‘perceived easy of use’ for T-DMB but not for S-DMB. ‘Innovativeness’ is not a significant factor statistically for both DMB. ‘Advertising’ is a significant factor statistically influencing ‘perceived usefulness’, and ‘perceived enjoyableness.’ ‘Perceived usefulness,’ ‘perceived easy of use,’ and ‘perceived enjoyableness’ are significant variables influencing the intention to adopt S-DMB and T-DMB as well. The result of the analysis showed that most of the hypotheses were verified the same as preceding studies, but some results were different with the result of preceding studies. Therefore, it implies the characteristics of DMB is different with other IT systems and mass media that were research subject mostly before. In addition, S-DMB and T-DMB are different each other in that each of DMB's characteristics and personal recognition for those media.

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