환경변화에 따른 구성원 직무스트레스와 조직몰입간 관계에 대한 LMX(leader-member exchange) 조절효과분석:통합조직과 비통합조직의 비교를 중심으로
Moderating effect analysis of LMX on relationship between job stress and organizational commitment of member due to environmental change
0
조회
0
다운로드
13
인용
0
참고문헌
키워드
초록
본 연구는 공무원들에게 스트레스를 유발하는 최근의 사례(이명박 정부에 의하여 추진된 중앙정부 차원의 부처통합사례)를 통해서 리더-부하의 교환관계 모델(leader-member exchange, LMX)이 직무 스트레스와 조직몰입에 어떤 효과가 있는가를 실증적으로 분석하였다. 분석결과 첫째, 직무 스트레스 요인은 조직몰입과 부(-)의 상관관계, 조직통합 여부와는 정(+)의 상관관계가 있는 것으로 나타났다. 그리고 조절변수인 LMX는 성별, 연령, 조직몰입, 스트레스 요인과 유의미한 상관관계를 가지고 있었다. 둘째, 직급, 성별, 기관통합과 같은 특성에서는 준거 집단별로 지각하는 직무 스트레스 강도에 차이가 있는 것으로 나타났다. 즉, 여성이 남성보다 높고, 하위직급으로 갈 수록 느끼는 직무 스트레스 강도가 높은 것으로 나타났다. 셋째, 통합 기관이 비통합 기관보다 지각하는 직무 스트레스 강도가 더 큰 것으로 나타났다. 직무 스트레스 요인에 있어 LMX의 조절효과는 비통합 기관에 한정되어 나타났으며, 직무 스트레스의 요인별 특성에 따라 조절요인이 달라지고 있음을 확인할 수 있었다. 이와 같은 분석결과를 토대로 할 때 결론적으로 바람직한 조직 통·폐합은 두 집단의 자원, 지식 그리고 업무방식을 비롯한 관리시스템 절차가 일관성 있게 통합되어 시너지 효과를 충분히 발휘할 수 있도록 설계될 필요가 있다는 것을 알 수 있었다. 그런 의미에서 진정한 조직통합은 가능한 빠른 기간 안에 단일 문화를 형성하는 것이 제일 중요하며, 시간이 지연될수록 집단간 문화적 차이로 인해 조직은 갈등과 같은 부작용을 겪을 가능성이 높아진다.
Abstract
The purpose of this study is to analyze moderating effect of LMX on relationship between job stress and organizational commitment of member due to environmental change. The results of analysis can be summarized as following. The first, between factor of job stress and organizational commitment shows negative correlation. Also, between factor of job stress and organizational consolidation shows positive correlation. And LMX as moderating variable shows significant correlation gender, age, organizational commitment, factor of job stress. The second, job stress is influenced by factors such as rank, age, organizational consolidation. For example, woman than man, lower rank than high rank is under a lot of stress at work. The third, results of analysis shows disparity of job stress between integrated organization and established organization. Moderating effect of LMX in relation to job stress come out only established organization and is influenced by factors of job stress.
참고문헌 (31)
- 김대원, "지방공무원의 직무스트레스와 조직몰입도 영향변인의 경로분석", 한국지방자치학회보, 15(4) (2003), 한국지방자치학회
- 류한호, "M&A 이후의 조직통합 전략", 삼성경제연구소 주최 IMF 경제포럼 (1998)
- 박경효, "“정부관료제: 병리와 개혁”, 현대 한국정부론" (1998), 법문사
- 안상봉, "세무공무원의 직무스트레스 요인이 직무스트레스 수준과 직무만족에 미치는 영향에 관한 연구(국세청과 지방자치단체 세무공무원간의 비교를 중심으로)", 재정정책논집, 9(2), pp.161~191 (2007), 한국재정정책학회
- 옥원호, "지방공무원의 직무스트레스와 직무만족 및 직무몰입에 관한 연구", 한국행정학보, 35(4), pp.355~373 (2001)
- 이종수, "행정학사전" (2009), 대영문화사
- 장지원, "MBTI를 활용한 통합부처의 조직성격에 대한 실증 연구", 한국행정학보, 39(1), pp.139~169 (2005), 한국행정학회
- 정영만, "직무스트레스 요인이 조직몰입에 미치는 영향에 관한 실증적 연구", 한국동림경영학회, 11, pp.357~374 (1999)
- 정진우, "조직개편 이후 조직통합을 위한 관리전략에 관한 연구", 한국정책학회보, 10(1), pp.189~208 (2001)
- Allen, N.J., "The measurement and antecedents of affective, continuance and normative commitment", Journal of Occupational Psychlolgy, 63, pp.1~18 (1990)
- Ashkenas, R.N., "Making the deal real : How G.E. Capital integrates acquisition", Harvard Business Review (1998)
- Dinnesch, R. M., "Leader-Member Exchange Model of Leadership: A Critique Further Development", Academy of Management Review, 11, pp.627~651 (1986)
- Evans, M. G., "The problem of analyzing multiplicative composites: Interactions revisited", American Psychology, 74, pp.855~868 (1991)
- Graen, G., "The effect of Leader-member exchange and job design on productivity and job satisfaction; Testing a dual attachment model", Organizational Behavior and Human Performance, 30, pp.109~131 (1982)
- Hobfoll, Stevan E., "Handbook of Organizational Behavior", pp.41~60 (1993)
- Hult, K.M., "Agency merger and bureaucratic redesign" (1987), University of Pittsburgh Press
- Liden, R.C., "Multidimentionality of leader-member exchange: An empirical assesment through scale development", Journal of Management, 24(1), pp.43~72 (1998)
- Liden, R.C., "A longitudinal study in the early development of leader-member exchange", Journal of Aplied Psychology, 78, pp.662~647 (1993)
- Marks, M.L., "The merger syndrome: a Persistent old enemy-revising the merger syndrome: Dealing with stress", mergers & acquisitions, 31(6) (1997)
- Meyer, J.P., "A Three component conceptualization of organization commitment", Human Resource Management Review (1991)
- Nunnally, J. C., "Psychometric Theory, 2nd ed." (1978), McGraw-Hill
- Parker, D. F., "Organizational Determinants of Job Stress", Organizational Behavior and Performance, 32, pp.160~177 (1983)
- Parsuraman, S., "Occupational stress: Its cause and consequences for job performance", Journal of Applied Psychology (1984)
- Rizzo, j., "Role conflict and ambiguity in complex organizations", Administrative Science Quarterly, 15, pp.150~163 (1970)
- Scandura, T.A., "Moderating effects of initial leader-member exchange status on the effects of a leadership intervention", Journal of Applied Psychology, 69, pp.428~436 (1984)
- Schriesheim, C.A, "Delegation and leader-member exchange status on the effects of a leadership intervention", Journal of Applied Psychology, 69, pp.428~436 (1998)
- Schweiger, D. M., "Strategies for managing human relations ruling mergers and acquisitions", Human Resource Planning, 12(2) (1993)
- Seers, A., "The dual attachment concept: A longitudinal investigation of the combination of task characteristics and leader-member exchange", Organizational Behavior and Human Performance, 33, pp.283~306 (1984)
- Steers, R. M., "Introduction to organizational behavior", pp.345~ (1981), Scott Forseman Co
- Vecchio, R.P., "The vertical dyad linkage model of leadership: Problems and prospects", Organizational Behavior and Human Performance, 34, pp.5~20 (1984)
- Wilson, J.Q., "Bureaucracy : What government agencies do and why they do it" (1989), Basic Books