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교대 근무자와 비교대 근무자의 직무만족 영향요인에 관한 연구: 경찰 공무원을 중심으로

Comparison of factors influencing Job Satisfaction of Shift and Non-shift Police Officers in Korea

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주제분류행정학

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지금까지의 경찰관의 직무만족에 관한 연구가 교대근무와 비교대근무의 구분 없이 특정 대상을 중심으로 이루어진 것과는 다르게 본 연구는 교대근무와 비교대근무의 근무 형태별로 직무만족에 영향을 주는 요인을 살펴보았다. 교대 근무자의 경우 보수의 적절성, 조직 내 인정감이 직무만족에 긍정적 영향을 주는 것으로 나타났고, 권위적 직장 문화는 직무만족에 부정적 영향을 주는 것으로 분석되었다. 반면, 비교대 근무자는 전혀 다른 영향요인을 보였는데, 의사결정에의 참여가 직무만족에 긍정적인 영향을 주는 것으로 나타났고, 업무량의 경우 부정적인 영향을 미치는 것으로 조사되었다.

Abstract

Previous studies about job satisfaction among police officers have been conducted simply over a specific target group, without differentiating shift and non-shift police officers. In Contrast, this study addresses how the differences between shift and non-shift works of police officers affect their job satisfaction. The job satisfactory level of the shift police officers are positively affected by the wage appropriateness and recognition within the organization and are negatively affected by the hierarchical organizational culture. Non-shift police officers, however, show completely different results. The positive influencing factor for non-shift police officers’ job satisfaction is participation in decision-making process, while the negative influencing factor is the workload.

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