라디오 교통안전 공익광고 캠페인에 대한 제작자와 청취자간의 인식 차이 연구: 상호지향성 모델을 중심으로
Comparative Analysis of Producers and Users’Perception On Radio Public Service Advertisements Campaign of Safety-Driving : Empirical Coorientation Model Test
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본 연구는 라디오 방송을 통한 교통안전 공익광고 캠페인에 대해 제작자와 청취자가 어떻게 인식하고 있는지를 살펴보기 위하여 상호지향성 모델을 적용하여 분석하였다. 이를 위해 라디오 제작자 100명 청취자 150명으로 대상으로 서베이를 실시하였으며 수집된 설문자료를 바탕으로 인식에 대한 차이 비교를 위해 독립표본 t-test를 사용하였다. 분석 결과, 먼저 객관적 일치도의 경우 교통안전 공익광고 캠페인에 대한 7개 항목 중 ‘교통안전 공익 캠페인의 내용은 재미있다’는 항목을 제외한 6개 항목에서 청취자와 제작자간의 인식 차이가 없는 것으로 나타났다. 다음으로 주관적 일치도의 경우 청취자들은 대부분 자신의 생각과 제작자의 인식에 대한 추정이 비교적 비슷하게 이루어지고 있는 것으로 나타났다. 단, ‘교통안전 공익광고 캠페인 내용이 재미있다’는 항목에 대해서만 불일치를 보였다. 한편, 제작자 자신의 인식과 청취자의 인식에 대해 제작자가 추정하는 인식을 비교한 결과, 총 7개의 항목 중 5개의 항목에서 차이가 있었으며 제작자들은 자신들보다 청취자들의 인식에 대해 과소 추정하는 경향이 있는 것으로 나타났다. 마지막으로 정확도의 경우, 청취자들은‘교통안전 공익광고 캠페인의 주제는 시의적절하다’, ‘교통안전 공익광고 캠페인의 주제는 꼭 필요한 내용을 다루고 있다’, ‘교통안전 공익광고 캠페인을 지속적으로 실시해야 한다’등 3개 항목에서 제작자들의 실제 인식과 추정인식이 일치하는 정확도를 보였으며, 반면 제작자들은 모든 항목에서 청취자의 인식을 정확히 읽어내지 못하고 있으며 실제인식보다 과소 추정하고 있었다. 이러한 결과는 제작자들이 캠페인 제작 시 수용자들의 인식과 태도 등을 보다 적극적으로 고려해야 한다는 것을 알 수 있으며 향후 효과적인 교통안전 공익광고 캠페인을 제작하고 시행 하는 데 수용자 집단과 제작자 집단 사이의 보다 적극적인 커뮤니케이션의 필요성을 제기하는 결과라고 할 수 있다.
Abstract
This study applied and analyzed co-orientation model in order to figure out how producers and radio audiences perceive safety-driving public service announcement(PSA) through radio broadcasting. As a result of the analysis, firstly, for agreement, six items except for that 'the contents of safety-driving PSA are fun' among 7 items about safety-driving PSA showed no differences of perceptions between radio audiences and producers. Next, for congruence, most of radio audiences showed similarities between their own thoughts and estimates about the producers' perceptions. However, the item that 'the contents of safety-driving PSA are fun' showed no congruence. In addition, as a result of the comparison between the producers' own perception and their own estimation on the audiences' perception, five items of total seven ones showed differences, and the producers seemed to have trends to underestimate the audiences' perception than theirs. Finally, in case of accuracy, the audiences showed accuracy of the identicalness of the producers' actual perceptions and their estimated ones in three items that 'the topics of safety-driving PSA are timely and proper', 'the topics of safety-driving PSA deal with necessary contents', and 'safety-driving PSA should be continued' while the producers did not read accurately the audiences' perceptions in every item and underestimated the actual perceptions.
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