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교육훈련이 개인 및 조직 차원의 전이효과 기대감에 미치는 영향 연구: 국가공무원인재개발원 신임관리자 교육훈련 사례를 중심으로

A Study on the Effects of Training and Individual and Organizational Transfer Training: The Case of the National Human Resource Development Institute in Korea

박성민|유정모|이효주|김민영
한국인사행정학회 (Korean Society For Public Personnel Administration)|2018.03|한국인사행정학회보 (Korean Public Personnel Administration Review)|제17권 제1호|pp. 103-139

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MotivationTraining Transfer인적자원개발Human Resource Development전이효과Ability공무원 교육훈련역량-동기-기회 이론Public Employee’s Training & DevelopmentOpportunity Theory: AMO Theory
주제분류행정학

초록

조직 경쟁력을 확보하기 위하여 조직 관리자들은 교육훈련에 많은 관심을 기울이고 있다. 조직 구성원들의 역량 개발과 훈련 효과가 성과로 연계되기 위해서는 훈련을 통해 학습한 내용을 현업에 적극적으로 적용하는 것이 중요하다. 본 연구에서는 역량-동기-기회 이론에 기반하여 국가공무원인재개발원에서 교육훈련을 받은 신임 공무원들을 대상으로 교육훈련 전이효과 기대감의 영향요인을 실증적으로 분석하였다. 구조방정식 모형을 통해 교육훈련의 역량, 동기, 기회부여가 개인과 조직차원의 전이효과 기대감에 긍정적인 영향을 미치고 있음을 확인하였다. 또한, 조절변수로서의 자기 효능감은 교육훈련이 개인 및 조직차원의 전이효과 기대감에 미치는 영향을 더욱 강화시키는 것을 확인할 수 있었다. 특히, 혼합연구설계(Mixed Methods Design)를 활용한 연역적/양적분석결과를 바탕으로 현재 공직에 재직 중인 5급 사무관 10인과의 초점집단인터뷰를 실시하였다. 본 연구는 그동안 관심이 부족했던 공무원 교육훈련 전이효과를 이론적으로 조망할 뿐 아니라, 인사관리 실무자들에게 정책적 시사점을 제공할 것이다.

Abstract

To retain organizational competitiveness, organizations now focus on human resource development training and self-development that is related to work. To develop the public employee’s competencies and the effectiveness of the training’s link with organizational performance, it is important to apply what you have learned in training to your work. This study empirically analyzes the influence of the training transfer effect on new civil servants who were trained at the National Human Resource Development Institute based on the ability-motivation-opportunity theory. Using the results of structural equation modeling, we verified that satisfaction with competence, motivation, and opportunity has a positive effect on transition effects at the individual and organizational levels. We also investigated how self-efficacy reinforces the effects of individual and organizational satisfaction on the transference effect. In particular, to support the empirical analysis results and deduce abundant implications, we conducted in-depth interviews by gathering data from ten government officers who received training at the National Human Resource Development Institute in 2016. This study not only provides a theoretical view of civil service training transfer that has been lacking in the past, but also provides practical implications for practitioners.

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