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공직가치 인식의 영향요인 연구: 한국정부 중앙공무원을 대상으로

A Study on the Influential Factors of Public Service Value Perception

이병진|하미승
한국인사행정학회 (Korean Society For Public Personnel Administration)|2018.12|한국인사행정학회보 (Korean Public Personnel Administration Review)|제17권 제4호|pp. 195-232

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보상Authentic LeadershipPublic Service MotivationSocialization공공봉사동기공직가치Public Service Value직무중요성공직가치교육공직사회화진정리더십Job ImportanceIntrinsic RewardsPublic Service Value Education
주제분류행정학

초록

이 연구는 공직가치(PSV: Public Service Value)에 대한 공무원의 인식과 실천성에 어떤 요인이 영향을 미치는지에 관하여 실증적 분석을 수행하는 데 그 목적이 있다. 그리고 실증적 분석 결과를 바탕으로 PSV를 증진시키기 위한 조직관리 및 인적자원관리 전략을 제안한다. 정부부처에서 근무하는 600명의 공무원을 대상으로 인식조사를 실시하고, 그 데이터를 활용하여 요인분석, 신뢰도분석, 다중회귀분석을 수행하였다. 여러 개의 다중회귀모형을 통해 가설을 검증한 결과, 직무중요성, 정책결정 호감도, 공익몰입, 내재적 보상, 공직가치교육, 공직사회화, 진정리더십 등이 공직가치의 인식도와 실천도에 통계적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 실증분석 결과를 토대로 공무원의 PSV 인식과 실천성을 제고하기 위한 관리적 전략을 제시하였다.

Abstract

The purpose of this research is to perform an empirical analysis upon what factors influence the perception and practice of Public Service Values(PSV). Also this thesis suggests organizational and personnel management strategies to promote PSV. The author executed a survey for measuring the perception of 600 civil servants who work in Korean Government departments, and performed factor analysis, reliability test, and multiple regression analysis utilizing the surveyed data. The results of regression analyses exhibit that job importance, attraction to public policy making, commitment to public interest, intrinsic rewards, public service value education, socialization, and authentic leadership have statistically significant influences upon the perception and practice of PSV. Based on this empirical analysis, the author proposed administrative strategies for enhancing the level of civil servants’ perception and practice on PSV.

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