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해양경찰공무원의 조직효과성 인식에 대한 영향요인 연구: 수색구조요원의 직무특성을 중심으로

The Influence Factors on the Perception of Organizational Effectiveness of the Korea Coast Guard Officers: Focused on the Job Characteristics of the Search and Rescue Personnel

권용수|전봉조
한국인사행정학회 (Korean Society For Public Personnel Administration)|2023.09|한국인사행정학회보 (Korean Public Personnel Administration Review)|제22권 제3호|pp. 163-192|DOI 10.23243/kosppa.22.3.202309.163

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조직공정성직무특성Job Characteristics리더십LeadershipOrganizational JusticeOrganizational Effectiveness조직효과성해양경찰공무원수색구조요원The Korea Coast GuardSearch and Rescue Personnel
주제분류행정학

초록

본 연구는 해양경찰공무원이 조직효과성을 인식하는데 해양경찰의 직무특성과 조직공정성 그리고 리더십이 어떠한 역할을 하는지 수색구조요원들을 중심으로 검증하였다. 첫째, 직무중요성과 절차공정성, 변혁적리더십이 직무만족에 유의미한 정(+)의 영향을 미치고 있었으나, 분배공정성은 부(-)의 영향을 미치고 있었다. 둘째, 조직몰입에 대한 회귀분석을 통해 직무중요성과 변혁적리더십이 조직몰입에 유의미한 정(+)의 영향을 끼치는데 반해, 업무재량성, 분배공정성, 절차공정성, 거래적리더십은 유의미한 영향력이 없음을 확인하였다. 셋째, 직무구분에 따라 직무만족과 조직몰입에 대한 직무중요성의 영향력 크기가 대조군에서 수색구조요원 보다 더 크게 나타났으나, 변혁적리더십은 직무만족과 조직몰입 모두 수색구조요원에서 더 큰 영향력이 확인되었다. 이에, 해양경찰의 조직효과성을 제고 함에 있어 변혁적리더십이 중요한 역할을 할 수 있다는 것이 확인되었기 때문에, 간부 직급별로 맞춤식 리더십 교육을 강화하고 조직 내 상하간 의사소통 채널의 확대가 필요하다고 보았다. 또한, 직무중요성이 직무만족과 조직몰입에 미치는 영향이 긍정적인 것으로 확인되었으나 수색구조요원의 경우 대조군에 비해 직무중요성이 가지는 영향력이 감소했는데, 이는 해양경찰이 골든타임을 강조하면서 출동시간 목표제 등을 통해 수색구조요원들의 긴장감과 피로감을 증대시킴에 따라 조직몰입도와 직무만족도가 저하된 것으로 보인다. 따라서 수색구조요원들에게 현장에 빨리 도착하여야 한다는 심리적 압박감을 해소시키기 위해 인력증원과 장비개선 등의 제도적 지원책이 시급하다고 보았다.

Abstract

This study verified the role of the Korea Coast Guard's job characteristics, organizational justice, and leadership in recognizing the organizational effectiveness of the Korea Coast Guard officers, focusing on search and rescue personnel. First, task significance, procedural justice, and transformational leadership had a significant positive (+) effect on job satisfaction, but distributional justice had a negative (-) effect. Second, through regression analysis on organizational commitment, it was confirmed that task significance and transformational leadership had a significant positive (+) effect on organizational commitment, whereas job discretion, distributional justice, procedural justice, and transactional leadership had no significant influence. Third, according to job classification, the influence of job satisfaction and task significance on organizational commitment was greater than that of search and rescue personnel in the control group, but transformational leadership was confirmed to have a greater influence on both job satisfaction and organizational commitment of search and rescue personnel. Therefore, this study presented the following policy implications. First, since it has been confirmed that transformational leadership can play an important role in enhancing the organizational effectiveness of the Korea Coast Guard officers, it is necessary to strengthen customized leadership education for each executive position and expand communication channels between upper and lower within the organization. In addition, the effect of task significance on job satisfaction and organizational commitment was confirmed to be positive, but the influence of task significance decreased compared to the control group, which seems to have decreased as the Korea Coast Guard emphasized golden time and increased tension and fatigue of search and rescue personnel. Therefore, in order to relieve the psychological pressure on search and rescue personnel to arrive at the site quickly, institutional support measures such as manpower increase and equipment improvement were urgently needed.

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