보호관찰공무원의 직무스트레스에 관한 연구
A Study on the Job Stress of Probation and Parole Officers in Korea
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초록
본 연구는 보호관찰공무원의 주관적인 직무스트레스 인식유형을 Q 방법론을 통해 분류하고, 유형별 특성을 규명하였다. 46개의 Q 표본과 28명의 P 표본을 통해 분석한 결과, 보호관찰공무원의 직무스트레스에 관한 주관적인 인식 유형은 크게 1) 안정된 직장, 불안전한 직무여건 유형, 2) 권위적인 조직체계, 과다한 직무요구에 민감한 유형, 3) 직장의 안정성과 인간관계를 중시하는 유형, 4) 직무전반에 대한 스트레스를 조직요인으로 인식하고, 현 상황에 대한 개인적 책임을 회피하고, 냉소적이고 방관하는 유형 네 가지로 구분 정리되었다. 이를 바탕으로 본 연구에서는 각 유형별 스트레스 인식 특성을 탐색하고, 각 유형에서 시사하고 있는 스트레스 요인에 대처하기 위한 적절한 방안을 논의하고, 그에 따른 함의를 전달하였다.
Abstract
This study aims to classify the types of subjective perception on the job stress of probation and parole officers in Korea by using the Q-method. Four types of subjective perception on the job stress -- 1) stable but insecure job condition, 2) authoritative system and work overload, 3) unstable job condition and interpersonal relationship and support, and 4) negative, irresponsible, and projective response were found as a result of analysis of 46-item q- sample and 28 p-sample. By doing so, it discussed several strategies to effectively understand and cope with the job stress of probation and parole officers in Korea.
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