대학에서의 면접 교육의 방향 및 지도 방법
The Direction of Interview Training in University and the Teaching Method
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초록
이 논문은 취업 면접 교육의 방향 및 지도 방법을 논의한 것이다. 2장에서는 담화유형으로서 면접의 개념 및 특징과 대학에서의 면접 교육의 방향을 고찰하였다. 면접 담화는 “특정 조직 구성원으로서 적합성을 평가하기 위한 질의응답 형식의 공적 대화”라고 정의하였으며, 대학에서의 면접 교육은 화법으로서 면접뿐만 아니라 언어․비언어적 측면을 모두 고려해야 하며, 학교측과 연계한 총체적이고 실제적인 교육이 이루어져야 함을 제안하였다. 3장에서는 ‘이해－전략－연습’의 과정을 포함하는 면접 교육의 방법을 제시하였다. 취업 면접 교육이 소기의 목표를 당성하기 위해서는 교수자 및 학습자 모두가 취업 면접의 성격과 최신의 면접 동향을 충분히 이해해야 할 것이다. 최근 기업이 선호하는 인재상은 인성뿐 아니라 직무역량을 갖춘 인재이며, 면접은 질문의 유형 및 문항 내용을 미리 설정하는 구조적 면접 방식으로 진행된다. 이러한 점을 충분히 이해한 후, 자기 분석과 지원 분야에 대한 직무 분석 내용을 토대로 자신에 대한 객관화된 자료를 준비하도록 한다. 이해와 분석 자료를 토대로 구체적인 응답 내용을 조직하는 연습을 한다. 자기 분석 방법으로 6H의 방법을, 예상 응답 내용을 조직에는 STAR 질문법을 활용할 수 있다. 한편 면접 상황 때문에 발생하는 면접 불안에 대응하는 방법으로 상황 노출 체험을 제안하였다. 가능한 면접 상황과 유사한 환경을 조성하여 모의 면접으로 미리 상황에 노출해 보는 것이다. 필자는 지원자 체험뿐 아니라 채용자 체험을 하였는데, 지원자 체험에 앞서 면접관이 되어 채용자의 입장을 체험해 봄으로써 과잉 해석을 줄일 수 있도록 하였다.
Abstract
Thisstudyisaboutthedirectionofinterviewtraininginuniversityand theteachingmethod.Theconceptandfeatureoftheinterview asa discoursetypeandthedirectionoftheinterviewtraininginuniversityare investigatedinchapter2.Theinterview discourseisdefinedas“public dialogueofquestion-and-answerformattoevaluatethesuitabilityasa memberofaparticularorganization”,anditisproposedthatallaspects,verbalornonverbal,aswellasinterview asadiscourseshould be consideredfortheinterviewtraininginuniversityandthecomprehensive andpracticaltrainingshouldbemadeinconnectionwiththeuniversity. Themethod ofinterview training which includestheprocessof “understanding-strategy– practice”arepresentedinchapter3.Both learnersandprofessorsshouldunderstandthenatureofthejobinterview trainingandthelatesttrendsoftheinterview inordertoachievethe desiredgoalofthejobinterviewtraining.Atalentwithjobcompetencies aswellaspersonalityispreferredandthestructuredinterview method which presetsthetypeofquestionsand contextisdonein recent interviews.With fullunderstanding ofthesepoints,theobjectifying materialonone’sownselfshouldbepreparedbasedonself-analysisand job-analysisforthefield.Theorganizationofspecificresponsesistobe practicedbasedontheunderstandingandanalyzeddata.6H canbeused forself-analysisandSTARquestionmethodfortheorganizationofthe expectedresponses. Ontheotherhand,thesituationexposureexperienceisproposedasthe waytorespondtotheinterviewanxietywhichoccursdueoftheinterview situation.Itistopre-exposetheintervieweestothesituationinmock interviewsbycreatinganenvironmentsimilartothepossibleinterview situation.Iexperienced interviewerexperienceaswellasinterviewee experience,andithelpstoreducetheover-interpretationwithexperience ofthepositionofrecruiterbybeinginterviewer,priortoexperiencing intervieweeexperience.
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